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gabi

mar 22
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#7mídiasentrevista | Geny Vilas-Novas, escritora mineira

By #7mídiasEntrevista

Era uma tarde chuvosa no Rio de Janeiro, quando a 7mídias foi até a casa de Geny Vilas-Novas, na Zona Oeste da cidade, para uma entrevista com a autora. A conversa, leve e agradável, não poderia ter tido melhor cenário do que este, a sua sala de estar. Geny considera sua casa como um recorte de Minas Gerais, estado onde nasceu, cresceu e que a acompanha por toda a vida.

Durante a conversa, Geny nos contou sobre sua infância, suas inspirações, sua rotina de escrita e sobre as obras que mais a marcaram nestes 30 anos de carreira. Um verdadeiro privilégio mergulhar nas histórias da autora que nos fala, com brilho nos olhos, sobre o seu escrever.

A mente criativa de Geny Vilas-Novas e sua alma apaixonada pela vida fazem com que ela escreva com facilidade sobre o que vê e sente. Em seus livros, estão sempre presentes, de forma direta ou indireta, as marcas de sua trajetória e personagens como o Rio Doce e o Sítio de Cima, lugares onde passou a infância e que leva sempre no coração.

Após o bate-papo, partimos pra um delicioso café da tarde acompanhado de broa de milho com queijo, receita mineira amada por Geny. Te convidamos a também apanhar o seu café para acompanhar este papo com a gente. ☕

A entrevista foi mediada pela jornalista Maria Gabriela — com participação especial de Miau, a gatinha de estimação de Geny. A gravação e edição foi de Beatriz Berg. Assista agora e compartilhe com outros amigos!

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mar 07
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NPS: O teu público é fiel? Saiba como descobrir!

By Empresas No Comments

Net Promoter Score (NPS) é uma metodologia usada pra medir a satisfação dos seus clientes baseando-se em duas perguntas: “o quanto você nos recomendaria pra um amigo?” e “por quê?”. É uma ferramenta muito útil pra corrigir falhas no atendimento e ainda reforçar a autoridade da empresa.

E por falar nisso, como anda o atendimento da sua empresa? 

Atender com qualidade vai muito além de uma proposta de valor, mas é um fator crucial pra manter clientes antigos e adquirir novos. Afinal, a gente só indica pros amigos aquilo em que confiamos, certo?

Acontece que muitos negócios cometem o grave erro de investir em crescimento e na aquisição de novos clientes e acabam deixando de lado um bom atendimento aos que já são clientes.

Por isso, apesar de muito conhecida, a metodologia NPS ainda é muito ignorada na estratégia de algumas empresas. Mas estamos aqui justamente para mudar esse quadro na sua empresa!

No post de hoje vamos te contar:

  • O que é NPS
  • Qual a importância dessa pesquisa
  • Como avaliar os resultados
  • Dicas de ferramentas para fazer o seu NPS

Vamos nessa?

O que é NPS?

Como já te contamos, Net Promoter Score (NPS) é uma metodologia usada pra medir a satisfação dos seus clientes com base em duas perguntas: 

👉  O quanto você nos recomendaria pra um amigo?
👉  Por que você recomendaria?

É uma ferramenta muito útil pra corrigir falhas no atendimento, reforçar a autoridade da empresa e, ainda, avaliar o grau de fidelidade dos seus clientes.

O termo ganhou popularidade após uma publicação de Fred Reichheld, Consultor da Bain & Company, em uma revista da Universidade de Harvard.

💡 Aliás, aqui vai uma #dicadeleitura pra gestores que precisam monitorar a qualidade dos seus produtos, serviços ou atendimento: o livro “A pergunta definitiva”.

O livro traz dicas de como garantir a lealdade dos clientes com base na metodologia NPS.

Mas por que preferir o NPS ao invés de uma pesquisa mais completa?

Bom, essa forma de pesquisa tem algumas vantagens e a primeira delas, sem dúvidas, é ser bastante objetiva e completa.

Como te contamos no tópico anterior, com apenas uma ou duas perguntas você consegue extrair resultados conclusivos sobre o seu produto ou serviço.

Exemplo de NPS com duas perguntas: "qual a probabilidade de você indicar a 7mídias para um amigo?" e "por que você recomendaria?"

A segunda pergunta fica a seu critério para um entendimento mais aprofundado da opinião do seu cliente. ⭐

Por ser uma pesquisa objetiva, o NPS tem muito menos risco de manipulação do cliente. Aqui o cliente não é influenciado por perguntas tendenciosas ou pela ordem em que aparecem.

Mas não para por aí, olha só:

permite várias análises

Um dos pontos bacanas do NPS é sua múltipla possibilidade de aplicação na sua empresa.

Você pode perguntar para o cliente tanto pela sua empresa, como no exemplo acima, quanto sobre um produto ou serviço específico.

exemplo:

👉  O quanto você recomendaria o nosso serviço de site?
👉  O quanto você recomendaria o nosso atendimento?

Isso permite que você compare as diferentes áreas da sua empresa e tenha um feedback mais claro dos pontos que precisa melhorar.

é um ótimo medidor da concorrência

Ao mesmo tempo em que dá um feedback sobre o funcionamento da nossa empresa, o NPS também nos ajuda a entender como ela se posiciona em relação ao mercado.

Você pode fazer isso simplesmente comparando a sua nota com a de outras empresas.

As notas e classificações podem variar de acordo com o seu nicho, mas, de um modo geral, podemos estabelecer a seguinte classificação:

tabela de classificação de nps. De 75 a 100, excelente. De 50 a 74, muito bom. De 0 a 49, razoável. De -100 a -1, ruim.

é fácil pra todo mundo

Justamente por ser curtinha e objetiva, nem dá preguiça de responder. 😅

É muito chato quando queremos avaliar um serviço e a pesquisa tem um trilhão de perguntas, não é?

Além de ser super rápida pra quem responde, também é muito ágil pra empresa avaliar os resultados.

E por falar neles, como avaliar?

 

Como avaliar os resultados do NPS

Para calcular o Net Promoter Score, vamos caminhar por duas etapas: a primeira é classificar os seus clientes e a segunda, calcular efetivamente o seu NPS.

Classificando os clientes

Com as respostas dos seus clientes em mãos, divida-os da seguinte forma:

⭐  notas de 0 a 6 – clientes detratores

São clientes insatisfeitos e que, por isso, estão propensos a falar mal da sua empresa ou produto para outras pessoas.

⭐  notas de 7 e 8 – clientes neutros

Estes estão satisfeitos com o que receberam, mas não foram encantados pela sua empresa. As chances de serem fiéis é pequena. 

⭐  notas de 9 e 10 – clientes promotores

São clientes realmente satisfeitos! A chance de serem fiéis e de recomendarem o seu produto com uma propaganda gratuita é muito grande. 

Calculando os resultados

Hora de calcular o que todos esses números significam pra você. 

Para classificar os seus clientes, o primeiro passo é calcular a porcentagem de cada classificação acima. Quantos porcento são detratores, quantos são neutros e quanto são promotores?

O seu NPS será: [ (% promotores) – (% detratores) ].

Quer ver um exemplo? Suponha que você tem os seguintes números:

Promotores: 80%
Neutros: 15%
Detratores: 5%

Então, o seu NPS será [ 80% – 5% ] = 75%.

Retomando a nossa tabela, o seu NPS será classificado como excelente! 😊

tabela de classificação de nps. De 75 a 100, excelente. De 50 a 74, muito bom. De 0 a 49, razoável. De -100 a -1, ruim.

Ferramentas para fazer o seu NPS

Legal, agora que já vimos tudo isso, a pergunta que não quer calar: como posso fazer o meu Net Promoter Score?

Para isso, existem algumas ferramentas que podem te ajudar!

Apesar de algumas serem pagas, a maioria delas disponibiliza versões free que podem atender a sua necessidade.

👉  Mas se a sua empresa é mais madura e demanda formulários mais profissionais, recomendamos que considere contratar uma plataforma paga. Ela dará mais suporte para a sua empresa!

Separamos algumas opções aqui. Veja:

 

Delighted

Essa é uma plataforma simples que facilita bastante o envio da pesquisa de satisfação, permitindo a você incorporá-la no seu site ou enviá-la por email, sms e compartilhamento de link.

Na modalidade gratuita você pode enviar até 1000 pesquisas por mês. Um bom número, não é? Suficiente para pequenos e médios negócios!

Além do NPS, a Delighted também permite mensurar a satisfação do cliente por meio do CSAT, CES e outras pesquisas. 

👉  Gabi, qual a diferença entre NPS, CSAT e CES?

A diferença está no que você deseja medir com a pesquisa. Enquanto o NPS deseja medir o nível de fidelidade do cliente, o CSAT pretende entender o grau de satisfação dele. Já no CES, a intenção é medir o esforço que o cliente precisou fazer para comprar o seu produto.

Veja os exemplos:

  • NPS: o quanto você nos recomendaria para um amigo?
  • CSAT: o quão satisfeito ficou com o nosso produto?
  • CES: achou difícil comprar o nosso produto?

Survicate

Outra plataforma — que, apesar de mais limitada, ainda é muito útil — é a norte-americana Survicate.

Na modalidade gratuita do Survicate só é possível receber 100 respostas por mês e, além disso, os resultados ficam salvos por apenas 30 dias, mas a plataforma permite integração com plataformas grandes, como Hubspot, Mailchimp, Salesforce e Zendesk.

Como nem todas as integrações são permitidas no plano free, vale considerar o plano pago.

Pliq

A Pliq é uma plataforma brasileira e, por isso, tem a vantagem de já ser configurada em português, caso você prefira.

Apesar de ser mais nova que as anteriores, também é uma boa ferramenta para medir o NPS. Na modalidade gratuita, a plataforma não estabelece limite pra criação de pesquisas, mas só é possível receber 50 respostas.

A interface da Pliq é bem simples e a distribuição da pesquisa também, podendo ser feita por QR Code, link ou por email. 

Typeform

Essa é uma plataforma usada por grandes empresas que você com certeza conhece, como Apple, Airbnb, Uber e Nike.

O Typeform está disponível na versão free (com limitações) e na versão paga que, conforme os planos de assinatura, libera mais recursos e mais respostas coletadas no mês.

Essa ferramenta torna o processo de criação de um formulário muito mais fácil, já que é possível tanto criá-lo do zero, quanto usar um modelo pronto.

O Typeform permite acompanhar os resultados e insights dentro do próprio painel de controle, ou integrar a ferramenta com uma planilha, por exemplo, enviando os dados automaticamente toda vez que uma resposta for enviada.

A 7mídias tem NPS 100!

Você sabia?

Nos esforçamos em oferecer excelência desde o atendimento até a entrega dos nossos produtos para que o investimento do cliente realmente valha a pena. 💪

Gostamos de estar perto para conhecer as necessidades da sua empresa e oferecer um serviço personalizado exatamente como você precisa.

Já conhece os nossos serviços? Navegue pelo nosso site e descubra como podemos ajudar o seu negócio a decolar. 🚀

conheça a 7mídias!


Espero que este artigo tenha te ajudado, mas siga o nosso Instagram para saber mais sobre marketing para empresas.

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Um beijo e espero você lá!

fev 08
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TikTok: minha empresa precisa estar nesta rede?

By Redes sociais No Comments

Na 7mídias sempre te aconselhamos a estar presente no máximo de redes sociais que puder — claro, desde que consiga alimentá-las —, e não seria diferente com o TikTok.

Aliás, você já deu uma olhada nos números dessa rede?

  • mais de 3 bilhões de downloads no mundo
  • está disponível em 141 países
  • o Brasil é o segundo país que mais utiliza o TikTok, ficando atrás apenas da China, criadora do app
  • 9 entre 10 usuários entram no aplicativo várias vezes ao dia

dados sobre o tiktok

O TikTok é o primeiro aplicativo a atingir a marca de 3 bilhões de instalações dentre os apps que não pertencem ao Facebook e que não são classificados como “jogo”.

Só no primeiro semestre de 2021 foram feitas 383 milhões de instalações pela primeira vez pelas plataformas do IOS e Play Store. 

De acordo com dados, 90% dos usuários do TikTok ao redor do mundo acessam o aplicativo diariamente e, grande parte deles, várias vezes no mesmo dia.

Okay, but… o que é (exatamente) o TikTok?

Uma plataforma de vídeos curtos! 📱

A mecânica é super fácil. Você grava vídeos, edita com efeitos e textos, adiciona uma música e… pronto! Olha só:

Se você tem familiaridade com o Instagram, já deve conhecer os reels! Então, os reels têm a usabilidade parecidíssima com a do TikTok.

Essa ferramenta é a tentativa do Instagram de não perder os usuários para a “rede vizinha”. 

👉  “Rede vizinha” é como os usuários do Instagram se referem ao TikTok na plataforma porque existem suspeitas de que usar o termo pode comprometer o engajamento da postagem na rede.

TikTok é geração Z 

Isso significa que os conteúdos produzidos pra essa rede são bem específicos porque demandam um formato inédito de interações e mudanças na linguagem.

Não é uma tarefa fácil, mas, encontrando uma boa estratégia, os resultados serão surpreendentes. 

Certo, mas e se o meu público não estiver ali, vale investir?

Essa resposta demanda uma análise minuciosa pensando não só no presente, mas também no futuro da rede já que, apesar do crescimento vertiginoso, é um app muito recente. 

No site do TikTok, a empresa se apresenta como receptiva a todos os públicos.

Há algo aqui para toda a família – se você está procurando alcançar a Geração Z, a Geração Y, pais ou avós, todas as idades se reúnem aqui para se divertir – e inúmeras subculturas se reúnem aqui para compartilhar suas últimas descobertas.

– TikTok for Business

E a tendência é que esse público só aumente. Quanto mais popularidade o app ganhar, mais as pessoas terão curiosidade para criarem suas contas na rede.

☝️ Nesse caso, sim, vale investir na desde já! Começar a se estruturar no TikTok para receber o público com um perfil forte e preparado é muito importante!

Então, bora de dicas pra saber como fazer isso?

3 dicas para produzir conteúdo de marca no TikTok

#1 Promova novos aprendizados para o público

No TikTok tem espaço pra tudo porque é muito leve consumir conteúdos na rede.

Curiosidades, futebol, dancinhas, desafios e dicas. Em alguns minutos você pode aprender muitas coisas novas.

Nesse caso, uma boa dica pra divulgar a sua empresa de maneira sutil é ensinar ao público dicas e curiosidades interessantes sobre o seu nicho.

Como nesse exemplo super maneiro do analista financeiro Victor Savioli.

 

Ele tem 28 anos e era analista de crédito da gestora do banco de investimentos americano JPMorgan.

Em dois meses respondendo dúvidas sobre investimentos no TikTok, Victor já alcançou a marca de 160.7 mil seguidores, enquanto no Instagram tem apenas 7,5 mil.

#2 Faça parceria com influenciadores

Essa é uma excelente estratégia que, além de dar muita visibilidade à sua marca, poupa o seu tempo de planejar e produzir conteúdo porque os influenciadores farão isso por você.

 

Bem como no exemplo acima, o único trabalho da Magalu foi compartilhar a publicação da @leticiafgomes.

Existem muitos formatos pra estabelecer parcerias, mas o interessante é que você escolha o influenciador que melhor corresponde ao perfil da sua empresa.

No exemplo da Magalu eles optaram por um desafio, mas olha esse outro exemplo do @diegodiego:

 

#3 Configure um perfil comercial no TikTok

O TikTok também oferece a opção de contas comerciais!

Nessa configuração é possível acessar as métricas de desempenho, os insights da audiência e as ferramentas de criação.

De acordo com a plataforma, esses instrumentos possibilitam que “as empresas pensem como profissionais de marketing e ajam como criadoras de conteúdo”.


Anuncie no TikTok

Além disso, é possível criar campanhas na plataforma!

O Ads Manager do TikTok também oferece ferramentas fáceis de utilizar para criar e gerenciar anúncios. Então é só escolher o seu objetivo, selecionar o seu público, definir um orçamento, criar o seu anúncio e acompanhar as métricas alcançadas. 💪

7mídias é o olhar pro futuro!

Por aqui estamos sempre de olho nas tendências do marketing e queremos trazer você com a gente!

A melhor estratégia de marketing sempre começa com conhecimento do terreno e um bom planejamento.

Então, quer uma dica? Antes de pensar em como sua empresa pode atuar na rede, baixe o app e estude suas funcionalidades e os conteúdos produzidos por lá.

E, claro, entre em contato com a gente porque a 7mídias te ajuda a definir as melhores estratégias para as suas redes. 🌟

Agende uma conversa sem compromisso!

Esperamos que este artigo tenha ajudado você!

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Um beijo e até a próxima,

Gabi

mar 08
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Marketing: 5 tipos para aplicar nas redes do seu negócio

By Redes sociais No Comments

Ouvimos falar de marketing pra todos os lados, mas, afinal, como colocar esse tanto de informações na prática na sua empresa? 😱

O primeiro passo é não se desesperar! Quando não temos um foco bem definido, acabamos misturando todas as estratégias e não fazendo nenhuma delas 100% bem feita. É ou não é?

Pensando nisso, preparamos esse post para te ajudar a focar em 6 tipos de marketing que estão em alta e vão te ajudar tanto a se planejar, quanto a obter resultados. 

Como assim? Bem, você já reparou como é difícil definir o que postar na sua rede, ou sobre o que falar no seu blog quando você não tem uma estratégia bem definida?

Isso acontece porque tudo na nossa empresa precisa seguir um planejamento estratégico bem definido sabendo quem somos, com quem falamos e para onde queremos ir.

As estratégias de marketing funcionam então como ferramentas úteis e super poderosas para alcançarmos este objetivo.

Afinal, o que é marketing? 

Existem mais de 80 tipos de marketing, cada um com suas vantagens e desvantagens. 

De maneira muito resumida, podemos definir como marketing tudo o que fazemos para identificar (ou até gerar) uma necessidade/dor de um cliente e atendê-lo dando alternativas de como resolver determinado problema.

👉 um exemplo pra ilustrar: sabe quando estamos com aquela fome na estrada e vemos uma placa com um sanduíche bem bonito dizendo “Subway a 200 metros”? Essa é a relação de dor/satisfação que o marketing proporciona. Tínhamos uma necessidade e a publicidade nos ofereceu a solução para o nosso problema.⭐

Ainda existem outros casos em que a publicidade nos aponta uma necessidade que nem sabíamos que tínhamos. 

👉  Vamos supor que alguém esteja passando ali sem fome, mas, ao se deparar com a imagem bem atrativa do sanduíche, sentiu vontade de comê-lo. É provável que essa pessoa comece até a sentir uma sensação de fome e pare pra comprar o sanduíche.

(Não vai parar a leitura do artigo pra pedir um sanduíche, hein! 😂)

Já deu pra entender como a publicidade é importante para um negócio, não é? Esse exemplo que dei acima se refere ao mundo físico, mas o mesmo acontece no mundo digital. Por isso reforço o que sempre dizemos por aqui: esteja presente!

quero que minha empresa tenha presença online

Entendendo a importância do marketing, agora podemos partir para a definição de estratégias nas redes, antes de falarmos dos tipos de marketing! ⭐

3 estratégias fundamentais para o marketing das suas redes

defina os seus objetivos com a rede

É o primeiro passo! A maneira certa de medir o sucesso de uma ação de marketing é sabendo se você chegou onde esperava.

Você pode desejar:

  • aumentar o alcance da sua marca fazendo com que ela seja vista por mais gente
  • fechar vendas pela rede
  • aumentar o engajamento e a interação do público
  • gerar leads
  • fazer atendimentos e esclarecer dúvidas dos clientes
  • direcionar o público para uma outra página

Enfim, são muitos os possíveis objetivos. Você pode também querer alcançar todas essas metas com uma só rede, mas não aconselhamos! 

Lembre-se do que falamos no início, de que, quando não temos um foco bem definido, acabamos misturando todas as estratégias e não fazendo nenhuma delas 100% bem feita. 

⭐ Dica de social media! Escolha de 1 a 3 objetivos por rede pra que você consiga trabalhar em cima deles com excelência.

⭐ Em cada rede, você pode objetivar algo diferente. Ex: no WhatsApp, seu foco pode ser apenas o atendimento e esclarecimento de dúvidas aos clientes, enquanto no YouTube sua estratégia pode ser aumentar o alcance da marca, gerar leads e direcionar o público ao seu site, onde você finalmente fecha as vendas. 

conhecendo o fluxo do cliente para traçar uma estratégias de marketingdefina a sua persona

Nesse esquema a seguir, listei as principais informações de uma persona hipotética da 7mídias. Olha só:

estratégia de marketing, definição de uma persona

Quanto mais informações você tiver da sua persona, mais fácil será responder às seguintes perguntas que são muito importantes:

  • quais são as dores/necessidades do meu cliente?
  • como o meu produto pode ajudá-lo?
  • que linguagem usar com essa pessoa? (formal/ informal)
  • quais redes sociais ela costuma frequentar?
  • por qual formato de conteúdo mais se interessa? (artigos, vídeos, áudio)
  • qual horário que mais usa as redes sociais?

Essas informações irão te ajudar bastante no momento de traçar as suas estratégias! ⭐

defina em quais redes estará presente 

São muitas as opções e cada vez mais aumenta a frequência com que novas redes surgem, ficando quase impossível acompanhar este ritmo.

🤔 Mas eu devo estar presente em todas? Depende! Se você tiver ajuda de uma agência de marketing digital, ou se a sua empresa tiver uma boa estrutura interna de marketing, em quanto mais redes você puder estar, melhor. 

Mas, mais uma vez, é mais importante ter foco do que atacar em muitas frentes e não conseguir dar conta de manter todas elas com frequência e relevância.

Portanto, faça aquilo com o que você tem condições de se responsabilizar. É melhor ter 2 redes completinhas e em pleno funcionamento do que 5 sem atualização por longos períodos — isso passa uma imagem negativa ao público. 

👉 Pense quais redes são mais estratégicas pra você, estude o seu funcionamento e trabalhe nelas!

⭐ Saiba um pouco mais sobre cada uma delas!

Tendo em mente onde trabalhar, é a hora de pensar nas estratégias de marketing que vai utilizar. 

Separamos aqui 6 tipos que estão super em alta e podem ajudar bastante o seu negócio. 

5 tipos de marketing para o seu negócio

neuromarketing

Neuromarketing é uma área da ciência resultada da junção de neurologia + marketing. Por aí já dá pra perceber o quanto esse assunto é extenso e rico, não é? Mas vou trazer de uma forma resumida aqui.

Esse conceito foi criado por um cientista, Ale Smidts. Ele queria entender qual era a influência que determinadas ações de marketing geravam na mente e no comportamento do consumidor. 🧠

O Neuromarketing, portanto, busca entender quais são os principais fatores que influenciam em uma decisão de compra para traçar estratégias mais eficazes de venda.

Por ser um tema bem amplo, você com certeza já ouviu falar de alguns conceitos que fazem parte deste universo, quer ver?

Eu aposto que você já leu ou ouviu algo sobre a psicologia das cores e sobre os gatilhos mentais na hora da venda. Sim ou não? 😝

Pois bem, o Neuromarketing engloba essa estratégia e outras:

  • psicologia das cores: o entendimento de que as cores geram diferentes sensações em nossa mente e são capazes de influenciar comportamentos. Segundo estudos, o vermelho e o amarelo, por exemplo, são cores ligadas à fome e ao apetite — agora consegue entender o porquê das cores do Mc Donald’s?
  • storytelling: ao invés de propagandas objetivas e bem diretas sobre um produto, estudos apontam a eficácia de ativar o lado emocional do consumidor por meio de histórias e narrativas. Olha só esse exemplo fofo da Dove:

  • gatilhos mentais: palavras ou termos usados para despertar no cliente o senso de urgência ou necessidade da compra de um produto. Termos como “compre já”, “últimas vagas” ou recursos como depoimentos e feedbacks positivos, divulgação de pré-lançamentos, geram em nossa mente um desejo por adquirir um produto ou serviço de maneira mais rápida.
  • oferecer poucas opções: temos a sensação de que quanto mais opções trouxermos no nosso catálogo, melhor. Mas isso nem sempre se aplica. Estudos apontam que opções demais pode causar uma certa paralisia no consumidor que, por não saberem decidir, acaba deixando a compra pra uma outra hora. 
  • oferecer valor: antes de tentar vender, se mostre solícito a ajudar. Tire dúvidas, dê dicas, mesmo que elas tenham ou não relação com o seu produto. Isso gera confiança do público pela sua marca. Ah, e essa reciprocidade também é um gatilho mental! 😉

marketing de relacionamento

E falando em ser gentil e solícito, quem também vem com tudo nas redes sociais é o marketing de relacionamento. 

Essa estratégia foca na relação próxima com os clientes buscando a fidelização desse consumidor.

Esse tipo de marketing é bem-vindo em absolutamente todas as suas plataformas de interação. Aqui vão algumas dicas práticas pra isso:

1. crie postagens interativas

No caso do Instagram, Facebook e até Youtube, equilibre os seus conteúdos vez ou outra trazendo um conteúdo de interação, apenas para que as pessoas comentem e participem daquele movimento. 

Mas há espaço para interações até nas postagens mais sérias, nas suas legendas, termine sempre com uma pergunta que estimule o comentário do usuário. 

2. interaja 

Se a sua empresa recebe poucas interações nos comentários, faça questão de responder todas! Muitas empresas apenas curtem, mas por experiência própria, é muito mais legal quando respondem o seu comentário, não é?

Interaja também em publicações de outras páginas que você segue! Isso ajuda a fazer o seu negócio ser visto por mais gente!

3. tenha um espaço reservado para reclamações

Separe um número de WhatsApp ou enfatize o uso dos chats pra dúvidas e reclamações, não existe nada mais chato do que aquelas inúmeras reclamações nos comentários de um post. 🙄

Além de passar uma imagem negativa aos outros clientes, é mais difícil de estabelecer uma comunicação eficaz e resolver o problema. 

Já em uma conversa privada, você consegue entender o que aconteceu e dar as soluções com mais calma e atenção.

Mas o que fazer se eu receber um comentário negativo no meu post? 🤔 Seja rápido no retorno e responda de maneira leve e descontraída, assumindo o erro se for o caso e apontando uma solução sempre com muita gentileza! 💛

Lembre-se de que o marketing de relacionamento só funciona se o cliente estiver satisfeito! Se isso acontecer, além dele preferir a sua empresa na frente de outras, ele ainda pode te indicar para os amigos! 🤩

marketing institucional

Como o nome já sugere, essa estratégia de marketing tem como objetivo fortalecer e divulgar a imagem do seu negócio, mais do que o seu produto.

Uma ótima estratégia pra ser usada tanto no seu site, quanto nas redes sociais, principalmente no LinkedIn.

Para esse tipo de marketing, é imprescindível que você tenha muito bem definido os valores, a visão e a missão da sua empresa.

O seu site, por exemplo, deve ser totalmente baseado nesses pontos.

Já nas demais redes sociais, você pode unir esses conteúdos a outros que mostrem o dia a dia da empresa, as ações internas, a sua equipe e o que mais quiser mostrar! ⭐

Essas ações ajudam a sua empresa a estar sempre no top of mind (topo da mente) do público.

marketing de produto

Complementando o marketing institucional, é claro que nas suas redes sociais não podem deixar de lado o marketing dos produto, afinal é sobre eles que os clientes mais querem saber. 

Mas calma, este marketing é muito mais do que o nome diz!

Pense que você precisa fazer o lançamento de um produto. Você deve imaginar que isso exige bastante planejamento e preparo de uma comunicação consistente, não é? 

O marketing de produto pode ser um grande aliado! 

Ele te ajuda a desenvolver o posicionamento do produto no mercado, estabelecendo o seu diferencial entre os concorrentes e ainda te ajuda a definir internamente o posicionamento e o discurso da equipe sobre ele.

as etapas do marketing de produto

Ok, mas como aplico isso nas redes?

Todo lançamento merece uma atenção super especial, portanto, um espacinho nos nossos feeds e posts!

No Instagram você pode trabalhar isso de várias formas. Você pode fazer uma série de posts consecutivos no feed, criar uma bolinha de destaque para tal produto, trabalhar no reels e, por que não, fazer um filtro divertido nos stories pras pessoas compartilharem!?

No LinkedIn você pode contar um pouquinho do processo criativo, do treinamento da equipe e até das vantagens do novo produto.

Já no YouTube, vale tudo! Vídeo falando sobre a novidade, explicando como usar, vídeo mostrando como foi o processo interno de lançamento, enfim, há muitas abordagens possíveis.

E, não se esqueça, todas as pessoas que se interessam por um produto buscam informações mais completas sobre ele, portanto não esqueça de equipar o seu site.

Um banner bem bonito e um artigo no blog vão ajudar bastante, mas o ideal é que você crie uma Landing Page informativa e detalhada e, sobretudo, atrativa, que dê vontade de adquirir o seu produto na hora. 💛

Quero minha Landing Page

Mas não se esqueça, o mais importante no uso de todas as redes é a equipe estar bem alinhada quanto à comunicação, desde a pessoa que cria os posts até a que responde os comentários de dúvidas e interesse no produto. ⭐

O foco desse tipo de marketing é conectar os seus produtos às pessoas certas. 

marketing de conteúdo

Por último, esse que é bem famoso mas tem todo mundo entende de fato a sua importância, já que ele não costuma resultar em vendas imediatas.

O Marketing de Conteúdo acontece nos artigos de blog, nos posts informativos das redes sociais, nos e-books, podcasts e qualquer conteúdo informativo que você disponibiliza ao seu cliente.

O foco do marketing de conteúdo, mais do que necessariamente vender algo, é agregar valor. 

Mas por que usá-lo?

⭐ Te ajuda no alcance orgânico de novos leads

O marketing trabalhado no blog é uma ferramenta que atrai pessoas interessadas no seu conteúdo de maneira orgânica, ou seja, sem mídia paga. 

Imagine que alguém pesquisa no Google um tema da sua área, encontra o seu blog e gosta do conteúdo. Pronto, a sua empresa já ficou conhecida por mais um potencial cliente!

⭐ Fideliza e engaja os seus clientes atuais

Produzir conteúdos relevantes faz com que o seu público sempre deseje recebê-los.

Aos poucos você ganha a confiança e a fidelização deles e, com o tempo, eles poderão se tornar até defensores e divulgadores da marca para amigos e pessoas próximas. 

⭐ Ajuda a trabalhar a autoridade da sua marca

A partir do momento em que você escreve um conteúdo sobre determinado assunto e se posiciona como um conhecedor do tema, vai, aos poucos, passando a ser visto como uma referência na área.

Quer saber mais sobre o Marketing de Conteúdo? Veja neste artigo da 7mídias! 

aplicando o marketing nas redes sociais

Você vai ver como, com estratégia e planejamento, a sua rede social vai muito mais longe.

Gostou dessas dicas e já vai aplicar, ótimo! Não deixe de conferir o nosso Blog porque sempre trazemos conteúdos muito ricos para o melhor uso das redes.

Precisa de ajuda para trabalhar nas suas redes sociais? Estamos aqui pra isso!

Te ajudamos a achar a rede certa, qualificar os seus seguidores e a postar com frequência e relevância. Assim você se posiciona como uma marca diferenciada, profissional e que valha a pena ser seguida.

Quero que minhas redes decolem✈

Bem, costumávamos chamar nossos clientes para tomar um café na nossa salinha, mas com a pandemia, nosso café vai ter que ficar por vídeo chamada, pode ser? rs ☕

Não deixe de acompanhar nossas redes sociais!

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Um beijo e até a próxima,

Gabi

set 16
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Site: por que minha empresa precisa de um?

By Marketing Digital No Comments

Você já pensou na importância de ter um site para a sua empresa? 

Os sites estão se tornando cada dia mais indispensáveis pra um negócio. Além de nos dar liberdade para falarmos tudo o que um potencial cliente precisa saber sobre a nossa marca, ele também transmite seriedade e profissionalismo. 

Mas claro, não basta simplesmente colocar um site no ar, como vemos em muitas propagandas por aí, afinal de nada adianta ter um site se ele não funciona bem, demora a carregar e não rankeia bem nos mecanismos de pesquisa. 

Isso só serviria de propaganda negativa para a empresa. 🤒

Só quem odeia sites lentos, sem informação e cheios de propaganda online! 🙋‍♀️

Menina olhando com olhar de ódio

O seu site precisa ser lindo, responsivo e respeitar todas as métricas de SEO do Google. Em outras palavras, não basta ser lindo, ele precisa funcionar bem! 

Mas nada de pânico por aqui. Escrevemos esse artigo justamente para te ajudar a ter um site espetacular. ⭐

O site está entre os principais produtos pelos quais os clientes buscam a 7mídias, ou seja, somos expert no assunto! ✨

junte-se ao time agora mesmo!

Hoje nós vamos te contar:

  • por que é importante ter um site
  • o que ele precisa conter
  • o que faz um site ser bom
  • algumas ferramentas que vão te ajudar

Aí sim, hein! Pronto!? 

“sigam-me os bons!”

Por que ter um site? 

Você pode até pensar que não precisa de um porque já faz um trabalho incrível nas redes sociais. 

Maravilha! As mídias são realmente muito importantes para uma marca, elas criam relacionamento, estreitam laços com o público e são uma forma muito econômicas de divulgar nossos produtos. 

Mas elas não substituem um site, ao contrário, são grandes aliadas!

Como? Vamos supor que você invista em uma big campanha no Facebook, certamente irá alcançar muita gente, mas as pessoas sempre buscam um link de destino, um lugar onde possam comprovar a existência da campanha e se informar melhor sobre ela. Além, é claro de esse link final permitir o rastreio da campanha feita! 

O que queremos dizer com isso? Mesmo que as redes sociais sejam armas poderosas no marketing, um site transmite profissionalismo e autoridade para a marca e atua diretamente na conversão. 

Um espaço para chamar de seu

Trabalhando em um cenário bem pessimista, apostar todas as fichas nas redes sociais não é nada indicado porque essas plataformas não são nossas, então se um dia elas resolverem sumir, lá se foi todo o nosso trabalho embora. 😨

Além disso, enquanto nas mídias ficamos presos a uma série de restrições e termos de uso, o site é exclusivamente nosso, então podemos explorar muito mais o espaço pra falar tudo o que for importante sobre a nossa empresa. 💪

Ah, e claro, ter um site também possibilita que você tenha um espaço como este que estamos agora. Um espaço exclusivo e confiável onde você pode fornecer conteúdos relevantes para seus leads e aproximá-los da sua empresa, o Blog!

E aí, já te convenci que vale a pena ter um?

Um site é uma porta aberta para o mundo! Um espaço na web totalmente voltado para a sua empresa, com a cara dela e livre para comunicar o que ela quiser. 😍

eu quero!

O que um site precisa ter

Como falamos no início, não basta ser lindo, ele precisa cumprir o seu papel e ser bem informativo.

Para isso, algumas partes são indispensáveis!

Página Inicial 

É a primeira página que a pessoa vai se deparar, portanto, ela precisa causar uma boa impressão. 

A página inicial deve ser atrativa e dizer sobre a personalidade da sua empresa através dos textos, cores e imagens.

Exemplo, a página da 7mídias é a cara da nossa empresa. Optamos sempre por uma linguagem leve, imagens descontraídas e cores bem presentes! E tudo isso você encontra na nossa página inicial:

interface da página inicial do site da 7mídias

interface da página inicial da 7mídias

Lembre-se que essa página é um convite pra que o usuário se interesse e continue navegando pelas outras páginas do site. 😉 Mas, mas do que isso, é um convite pra que ele tome uma decisão: entre em contato, deixe o e-mail, ligue, ou acesse o blog!

Sobre – história e equipe

O sobre é uma página clássica dos sites de empresas, e já podemos imaginar que não é à toa. 

É um lugar pra você mostrar ao cliente que ele não está se relacionando com máquinas e sim com pessoas, histórias e profissionais capacitados. 

No sobre você pode contar um pouquinho da trajetória da sua marca ou de como ela se apresenta. Isso, além de trazer o público pra perto, transmite confiabilidade ao cliente porque ele sabe mais um pouco sobre com quem está lidando.

O sobre também é um bom lugar pra mostrar a sua equipe. Mostrar seu time humaniza e deixa a página mais aconchegante. Afinal, nesse mundo da internet, onde tudo são robôs, é bom reconhecer um rostinho humano. 🤗

Página de serviços

A maioria das pessoas que chega até o site de uma empresa, quer se informar sobre ela e sobre os seus serviços, afinal é apenas para isso que as contratamos. 

Portanto, quanto mais detalhada for a sua página, é mais provável que um cliente se interesse pelo produto.

Nunca perca de vista que concorrência é o que não falta na internet.

👉 Imagine que você precise comprar um tênis de corrida — sabemos que em um tênis de corrida alguns fatores influenciam na pisada e até na velocidade. 

Ao procurar no Google, clique em dois sites diferentes:

  1. A primeira marca oferece apenas a foto do tênis e a numeração.
  2. Já o segundo, oferece a foto, a numeração, o material da sola, o tecido e as características do produto que facilitam a corrida.

Ignorando o fator preço, é quase certo que você vá preferir a segunda opção porque ela faz você se sentir mais seguro no produto.

Assim é com todas as nossas escolhas, preferimos sempre aquilo que nos passa confiança. Portanto, seja sempre a página mais detalhada! Afinal, uma propaganda bem feita é tudo. 😉    

Página de Contato

A página de contato é um espaço do cliente, então crie uma página convidativa para que ele se sinta à vontade de enviar suas dúvidas, ou até pedir um orçamento! ⭐

Mas se ainda assim sentir que o espaço está um pouco impessoal, você pode disponibilizar também o seu telefone e email, afinal, tudo que pudermos fazer para facilitar o contato do cliente com a nossa empresa, é bem-vindo!

Outras páginas para site:

Blog

O Blog é uma excelente forma de agregar valor à sua página. Além de ser uma estratégia de marketing muito eficaz (mais detalhes abaixo, no tópico sobre seo!).

O Blog geralmente é uma porta de entrada de leads para o seu negócio. 

Aqui na 7mídias, por exemplo, somos uma agência de marketing digital, e no nosso blog falamos sobre os mais variados temas do mundo do marketing. 

Vamos supor que alguém busque por “vale a pena ter um site?” no Google. Possivelmente, essa pessoa vai encontrar o nosso artigo e, se ainda não conhecia a nossa empresa, passará a conhecer!

Esse é o seu caso? Seja bem-vindo! 😊

Por isso, é muito importante oferecer um conteúdo relevante que interesse aos seus potenciais clientes, eles serão atraídos pelos seus posts e passarão a confiar um pouquinho mais na sua marca.

Falamos muito mais sobre os benefícios do blog aqui! Leia também! 

Portfólio

Aí sim uma maneira de dar um boom na confiança de um lead na sua empresa. Saber quais outras pessoas já usaram o seu serviço/produto e conhecer um pouco mais sobre eles. 

Aliás, no nosso portfólio você encontra muuuuita coisa legal, não deixe de passar lá! 

ver portfólio!

O que faz um site ser bom?

Legal, agora você já sabe como ter uma página bem informativa e completa, mas como já adiantamos no início, de nada adianta um rostinho bonito se o seu website não funciona bem. 

Não estamos dizendo pra você deixar de lado a aparência, afinal, amamos construir essa parte também! Mas tenha em mente que para um site ser bom, ele precisa cumprir o seu propósito.

E então você precisa pensar em algumas cositas más:

Qual a finalidade da minha página?

E aí, antes de começar, vale a pergunta: qual o propósito da minha página?

A maioria dos sites focam em vendas, principalmente os que são integrados com e-commerce, mas isso está longe de ser uma regra. 

Alguns sites são mais voltados pro branding, por exemplo. Geralmente de marcas mais conceituais, como um de nossos clientes, o Studio Vir.

interface do site do Studio Vir

interface do site do cliente Studio Vir

É claro que o objetivo final sempre são as vendas, até porque não faria sentido todo o investimento por trás disso, mas tudo depende de como você comunica, que vai variar de acordo com o seu nicho, o seu público e o seu produto. 

velocidade do site

Não tem nada pior do que esperar alguma coisa carregar, quem concorda, respira! 

A gente não quer fazer com que o usuário perca a paciência no primeiro minuto no nosso site, certo?

Aqui no Brasil já temos um problema grande em relação à conexão, tanto das redes móveis quanto de wi-fi, estamos muito aquém dos países mais desenvolvidos.

Precisamos lidar com esse fator e cuidar pra que o nosso site esteja otimizado e leve para facilitar o carregamento.

🛠 Dicas de ferramentas: O GTMetrix é uma plataforma que mede a velocidade dos sites e lista todos os tópicos que precisam ser melhorados! Um excelente ajudante na hora da otimização. 💪

preciso de ajuda pra otimizar meu site!

Comunicação consistente que considere o SEO 

Por tudo que já vimos aqui, uma coisa já está clara, o site precisa comunicar, dizer a que sua empresa veio!

Onde? Em todo canto! Tudo que você colocar no seu site, desde imagens até os botões, deixe a cara da sua empresa, exatamente como falamos lá no tópico “Página Inicial”.

Foque sempre em responder: o que a sua empresa faz e pra quem.

Sempre deixando bem claro a imagem que você quer passar, mas sem deixar de lado o SEO — nosso próximo tópico!

SEO para site

As técnicas de SEO são diretrizes baseadas no que Google — o mecanismo de busca mais usado — leva em conta na hora de indexar um conteúdo. 

Quando alguém faz uma pesquisa, em milissegundos o Google acessa sua base de dados e traz pra nós uma lista de resultados que respondam a nossa pesquisa. 

Mas como ele define qual conteúdo aparece primeiro e qual não aparece? A partir das técnicas de SEO. Quanto mais uma página estiver de acordo a essas técnicas, maior é a chance de alcançar o topo da página e ser vista! ⭐

Essas práticas envolvem o uso correto das palavras-chave, distribuição adequada de títulos, um título de SEO estratégico, a meta descrição da página, o uso correto dos links, a indexação certa das imagens, e mais uma infinidade de coisas. 📱

🛠 Dicas de ferramentas: O Yoast é um plugin disponível no WordPress que ajuda no SEO das suas páginas indicando o que precisa ser feito para melhorar o texto. 💪

A questão é que os algoritmos do Google estão sempre se atualizando e mudando suas práticas. Só em 2018, a empresa Moz contabilizou 3.234 atualizações! Ou seja, quando você pensa que o Google é inteligente, ele é 3x mais! 🧐

Confira só as principais:

Principais atualizações dos algoritmos do Google para site

As atualizações não param, por isso é importante estar sempre de olho nas melhores práticas! 

conte com a gente pra manter o SEO do seu site em dia!

Mobile Friendly

Como vimos na imagem acima, o Google tem dado tanta importância ao acesso pelo celular que em 2015 começou a considerar o mobile-friendly como um dos fatores para rankear bem nas pesquisas. 

Mas o que é exatamente uma página mobile-friendly? São páginas que mesmo sendo feitas para versão desktop são adaptáveis e funcionam bem quando acessadas nos aparelhos celulares.

E não para por aí, as novas atualizações valorizam os sites que não são só mobile Friendly, mas Mobile First, ou seja páginas que a versão principal seja a mobile e o desktop uma adaptação.

E você já deve imaginar o porquê do Google valorizar a versão mobile, certo? Simplesmente porque a maioria das pessoas têm acessado a internet pelo celular, onde é provável que você esteja agora. 📱 

🛠 Dicas de ferramentas: Quer saber e a sua página está adaptada à versão mobile? O Google tem uma ferramenta pra isso, o Mobile Friendly Test.

Conversão

Por fim, independente do objetivo que você tenha com o seu site, ele precisa converter. 

Ela precisa converter em vendas, ou em captação de leads ou até consumidores de conteúdo, ou quem sabe todos esses ao mesmo tempo! 

Costumamos dividir a conversão em macro ou micro. Exemplo, a sua macro conversão pode ser converter pra vendas, enquanto a micro, converter usuários em leads.

Resumindo, a micro conversão pode te ajudar chegar em uma macro conversão, que é o objetivo principal do website. 

Por isso tantos botõezinhos espalhados pelo site! 😊

É preciso definir estrategicamente pra onde você quer direcionar um usuário do seu site e posicionar seus botões com o destino ideal. ⭐

Um site incrível para a minha empresa!

E aí, se animou pra ter o seu? Ter um site é muito empolgante e um grande passo pra um negócio. É justamente ter um lugar pra chamar de seu e comunicar como quiser!

Há infinitas possibilidades de interação com o seu cliente, tudo pra deixá-lo envolvido com a sua empresa e estreitar os laços com ele.

Precisa de ajuda nesse trajeto, fale com a gente! A 7mídias já colocou pra mais de 50 sites lindos e responsivos no ar, ou seja, somos profissas no assunto e o próximo pode ser o seu! 😍

eu quero!

Mas se você já tem um site e ele não vai muito bem, ainda há esperança! Com boas técnicas de SEO e práticas de otimização, ele pode ficar novinho em folha com um layout super moderno!

Veja alguns dos sites incríveis que produzimos para os nossos clientes!

site: interface de algumas páginas de clientes da 7mídias

Algumas interfaces de sites feitos pela 7mídias: HUNTINGTI, Rio Vet, Metalúrgica Besser e Bicho Meu.

Gostou? Seja um cliente 7mídias também! Garantimos que vai se apaixonar pela sua página porque fazemos questão de te conhecer e fazer todos os ajustes necessários pra que ela fique a cara do seu negócio!

Esperamos que esse post tenha te ajudado a pensar nos próximos passos da sua empresa!

Ah, e não deixe de seguir a 7mídias no Instagram!

Um beijo e até a próxima, 🌻
Gabi

ago 18
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Palavra-chave: como escolher a melhor pra minha página?

By SEO No Comments

Se você escreve em páginas da internet ou administra algum site, com certeza já deve ter ouvido falar sobre a palavra-chave, mas se ainda não ouviu chegou a hora de entender como essa palavrinha é útil pro seu negócio.

No SEO, a palavra-chave de um texto é aquela que reúne o que há de mais importante nele. É um dos principais fatores que o Google leva em conta na hora de indexar a sua página e exibi-la nos resultados das buscas do usuários.

Mas por quê?

Bem, vamos pensar de maneira prática. Se você quisesse pesquisar uma receita de bolo de chocolate no Google (nada suspeita minha pesquisa 😋), provavelmente você pesquisaria: 

👉 “Receita bolo de chocolate” ou até mesmo “bolo de chocolate”, certo?

Só isso já seria suficiente pro Google indexar todas as páginas que tivessem como palavra-chave “bolo de chocolate” e afins.

Agora, imagine se no SEO da sua página sobre receita de bolo de chocolate você optar por colocar como palavra-chave “receitas”.

Na nossa pesquisa aqui de cima, é claro que não seria impossível o Google encontrar a sua página como resultado da busca, mas com certeza ela só apareceria depois das páginas com o termo-chave mais específico.   

Já deu pra entender o quanto escolher bem a sua palavra-chave é importante? 

Nesse artigo de hoje vamos te contar um pouquinho mais sobre essa importância, as diferentes estratégias pra planejar e dicas pra escolher as suas.

Vamos nessa?

como os usuários fazem buscas no Google

Tudo começa com as buscas! Nós mesmos damos um Google em absolutamente tudo na vida. Desde “que dia é hoje” até “como fazer o SEO da minha página”.

O Google sabe disso e, como trabalha com os mais diversos campos e profundidades de conteúdo, ele categoriza cada tipo de busca utilizando mecanismos diferentes pra oferecer as melhores respostas pra cada uma. 

Mas o que isso tem a ver com a palavra-chave? Tudo! Antes de planejar qualquer página, você precisa saber quem você quer alcançar.

Sabendo isso, você consegue traçar o perfil comportamental do seu público e como ele te encontraria no Google, ou seja, meio caminho andado pra definir a palavra-chave!

Por isso, é sempre bom estar atento na hora de definir nossas estratégias! Veja algumas formas do Google categorizar as buscas:

pesquisa navegacional

A busca navegacional acontece quando o usuário já sabe onde quer ir. Essa busca é muito comum com nomes de marcas.

👉 Ex: Facebook ou 7mídias 🤓

Por experiência própria, geralmente encontramos a página que queremos em primeiro lugar e nem olhamos o resto, certo?

Nesse caso, se você tem um site, é muito importante que uma de suas páginas tenha como palavra-chave o nome da sua empresa, de preferência a página principal. 😉

Vídeo mostrando uma pesquisa navegacional no Google com a palavra-chave "7mídias"

pesquisa informacional

Essa já acontece quando queremos aprender sobre alguma coisa. 

Se pensarmos no percurso de vendas, aqui a pessoa ainda estaria no topo do funil, tentando aprofundar seu conhecimento no produto, marca ou assunto, mas ainda distante de fechar um negócio.

👉 Ex: segurança do Facebook, ou quem sabe, SEO para sites.

Essa é uma boa oportunidade pra captar leads e, geralmente, os Blogs exercem essa função muito bem!

Usando a 7mídias como exemplo, uma pessoa pode chegar até o nosso site por este artigo, querendo entender melhor sobre palavra-chave. Mesmo que essa pessoa não esteja interessada em contratar um dos nossos serviços, vai passar a conhecer um pouquinho da nossa empresa. E se gostar, é muito provável que indique aos amigos ou que queira conhecer mais sobre nós. 😊

(Se esse é o seu caso, seja muito bem vindo! 🌟)

pesquisa transacional

Aqui a pessoa já sabe o que quer e só procura um meio pra conseguir isso.

👉 Ex: Facebook como baixar ou 7mídias telefone

Pra esse tipo de busca, já está quase tudo certo pro usuário efetivar a compra ou o contato, a não ser que ele não encontre as informações de maneira fácil. 😕

Por isso, garanta que o seu negócio está acessível e fácil de ser encontrado na web! 

Mantenha a sua página sempre atualizada e fique de olho pra ver se ninguém entrou em contato com você, a rapidez no atendimento conta MUITO!

pesquisa local

Nesse tipo de busca, o Google utiliza um algoritmo diferente que apresenta os resultados localizados no Google Maps, próximos à região em que o usuário está ou que ele digita nos termos de busca.

👉 Vamos supor que você tenha uma lanchonete em Copacabana. Se eu estiver nesse bairro e buscar “lanchonetes” provavelmente o Google vai mostrar a sua entre as opções.  

Portanto, garanta que o seu negócio está visível no Google Maps através do Google Meu Negócio. 😉

Se você tem um negócio que opere com serviços remotos, como é o caso da 7mídias, essa ferramenta pode não fazer muito sentido, mas se você tiver uma loja física é super útil!

outras pesquisas

Existem ainda outras formas de pesquisa: por imagens, por notícias… e pra cada uma delas, a página de resultados do Google vai aparecer de uma forma diferente.

E se a página de resultados varia a cada modo de busca, é claro que as palavras-chaves também irão variar estrategicamente.

Vamos falar agora um pouco sobre elas. 👇

head tail x long tail: tipos de palavra-chave

De maneira geral, podemos dividir as palavras-chave nessas duas categorias que variam de acordo com a especificidade da busca.

Optar por uma das duas estratégias está diretamente ligado ao momento da jornada de compra que a sua persona se encontra. 

Geralmente, quem está no topo do funil costuma fazer buscas mais abrangentes — como as pesquisas informacionais que citei acima — enquanto quem está quase fechando o negócio costuma fazer buscas mais específicas.

É claro que uma boa estratégia de SEO deve buscar atender e tirar dúvidas da persona durante toda a jornada, mas também é importante direcionar as estratégias porque elas fazem toda diferença nos resultados.

Precisamos pensar no que é mais interessante para aquela página: atrair leads ou fechar vendas? 

👉 Entenda o porquê:

head tail

Esses são os termos de “cauda curta” que são amplos e genéricos.

Os head tails são ótimos pra auxiliar uma pessoa que ainda está no início das buscas conhecendo mais sobre o tema. Essa persona ainda não sabe bem o que quer e está buscando apenas se inteirar do assunto.

👎 Problemas: 

  • alta concorrência: imagine só se a gente jogar “marketing digital” no Google, vai vir de tudo! Ranquear com head tails é bem mais difícil.
  • personas não qualificadas: as head tails atingem um grande número de pessoas precoces nas pesquisas, assim ela pode até passar a conhecer a marca, o que é bom, mas as chances de conversão são muito baixas.

👍 Vantagens:

  • atrair leads: Palavras-chave head tails são ótimas para atrair visitantes e tendem a ter um bom volume de buscas. ⭐

long tail

Ao contrário das head tails, as long tails (cauda longa) são termos mais específicos, geralmente buscas feitas por pessoas que já estão indo pro fim da compra.

Ao contrário das head tails, essas palavras-chave atraem um público qualificado e com alta chance de conversão!

👎 Problemas: 

  • tráfego baixo: optando por essas palavras-chave provavelmente o tráfego será baixo porque termos específicos têm menos buscas.

👍 Vantagens:

  • público qualificado: como falei aqui em cima, por estarem mais próximos de fecharem um negócio, já buscaram muito sobre o tema e estão mais amadurecidos no assunto.
  • baixa concorrência: por ter menos buscas, é bem mais fácil para ranquear no Google!

Mas lembre-se! Apesar de um ter mais vantagens do que o outro, tudo vai depender da sua estratégia, do que é interessante para a sua empresa no momento!

Não sabe qual a melhor opção? podemos te ajudar!

escolhendo a minha palavra-chave

Como já pudemos ver até aqui, não existe uma fórmula mágica, tampouco a palavra-chave ideal. Tudo é questão de estratégia!

É olhar pra dentro do seu negócio e pensar no que é mais útil para o momento: movimento e alcance de leads ou conversão para a compra.

É colocar na balança e traçar a rota — sempre lembrando que é possível mudar a estratégia se a sua não está dando certo.

Agora, falando mais um pouquinho sobre as estratégias de escolha de palavras-chave, temos mais alguns pontos a analisar antes de escolher a ideal.

Veja:

persona

O que um lead de determinada empresa geralmente está buscando?

Na 7mídias, por exemplo, muitos clientes chegam até nós buscando sites! E na sua empresa?

Quando pensamos sobre o que um potencial cliente poderia perguntar ao Google, fica mais fácil pra gente oferecer respostas!  🌟

volume de busca da palavra-chave

O volume de buscas tem a ver com a quantidade de vezes que aquela palavra é pesquisada no Google.

E onde conseguimos esses dados preciosíssimos? Existem plataformas voltadas pra isso, como o Keyword Planner, do Google.

interface do keyword planner, o planejador de palavra-chave do Google

Buscando a sua palavra-chave no Keyword Planner, ele apresenta o número médio de buscas mensais, a concorrência, o custo por clique e outras sugestões similares à sua busca.

Mas atenção, nem sempre uma palavra com uma quantidade alta de buscas vai ser a melhor, isso vai depender também do nosso próximo tópico, a concorrência. 

dificuldade de ranqueamento do termo-chave

A concorrência alta nos planejadores significa que muitos outros sites já utilizam aquele termo-chave e, com isso, vai ser mais difícil alcançar o topo da página do Google.

De nada adianta ter uma palavra com a quantidade de buscas altíssima se muitas outras pessoas já utilizam ela. Às vezes é mais estratégico utilizar um termo que apresente desempenho médio no volume de buscas e uma concorrência pequena.

🌎 Mundo ideal: um termo com alto volume de buscas e baixa concorrência. Se encontrar essa palavra, vá fundo nela! 

custo por clique da palavra-chave

Essa é válida pra quem utiliza aqueles anúncios no Google. 

Sabemos que os que ficam no topo da página são os que tem um custo por clique mais alto, mas dependendo da situação, vale analisar se não é mais vantagem escolher um custo por clique mais baixo. 

Essa seria uma forma do seu conteúdo continuar a ser visto com destaque, mas não necessariamente clicado, fazendo com que você gaste.  

tome cuidado com os sinônimos da sua palavra-chave

O que acontece é que às vezes miramos na palavra-chave errada achando que ela é muito promissora.

👉 Exemplo, supondo que eu escreva para um site de arquitetura e escreva um artigo sobre “plantas de casa”. 

Na hora de escolher minha palavra chave, eu encontro a palavra “plantas” com volume de buscas de 100 mil a 1 milhão e concorrência média, parece uma ótima palavra chave, né?

Mas será que a maioria das pessoas que buscam esse termo estão procurando sobre projetos de plantas 🏠 ou sobre as plantas verdinhas da natureza 🌳? 

Temos um grave problema! Se a maioria das pessoas que buscam esse termo, na verdade estão procurando sobre árvores e flores, meu site vai ser simplesmente ignorado por elas.

Portanto, seja estratégico e tome cuidado com os outros significados que a palavra pode ter!

quantidade de palavras-chave no texto

É importante citar a palavra escolhida no decorrer do texto, mas nada de exageros!

Use em alguns subtítulos e distribua de maneira natural durante o texto. Colocar essas palavras em demasia não é um bom sinal para o SEO porque pode ser reconhecida como uma black hat — prática ruim —  pelos algoritmos.

Em suas últimas atualizações, os algoritmos do Google têm se tornado ainda mais inteligentes para a linguagem natural utilizada por nós, humanos. 

Assim, cada vez mais ele reconhece quando um texto está tentando burlar regras pra mandar bem no SEO, e pode puni-los não os ranqueando nos resultados.

Além disso, essas mesmas atualizações fazem com que os algoritmos compreendam cada vez mais nossa linguagem, abrindo as portas para os sinônimos.

👉 Ex: por diversas vezes nesse texto usei “termo-chave” ao invés de “palavra-chave”. 😉

as melhores estratégias pra sua rede!

Espero que esse artigo de hoje tenha te ajudado a entender melhor o mundo do SEO e como se posicionar nele.

Mas vale lembrar que essas regras e métricas do Google estão sempre em movimento, portanto todo dia é dia de aprender mais um pouquinho e se atualizar no SEO.

As palavras-chave são só uma parte desse universo de práticas levadas em conta no momento da indexação, mas eu diria que uma parte super importante dele, por isso, vale se planejar BEM!

Estamos à disposição pra te ajudar nesse planejamento estratégico! (E cá entre nós, a 7mídias é master blaster boa nisso!)

confira nosso portfólio!

Gostou e quer agendar uma conversa sem compromisso? É pra já!

quero conhecer a 7!

E como coisa boa a gente nunca guarda só pra gente, não esquece de compartilhar este artigo com seus amigos! 🌟

Nos vemos no próximo post? Vou esperar você!

Um beijo e até a próxima! 🌻

jul 24
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Gestão: 3 ferramentas pra manter o fluxo do time

By Empresas No Comments

Prazos, tarefas, entregas, pendências… Como você faz a gestão do seu time? 😵

Se você é um gestor, CEO de uma empresa ou responsável por alguma área dentro dela, continua com a gente nesse post porque hoje vamos dar dicas de gestão!

E, claro, se você não tem uma equipe, mas mesmo assim deseja organizar seus projetos pessoais e profissionais, não deixe de ler porque esse post também é pra você! As ferramentas de gestão se adaptam a QUALQUER situação! 🌟

Bem, gerir pessoas já não costuma ser tarefa fácil, certo? Primeiro porque lidamos com diferentes personalidades, com o ritmo de cada um e, geralmente, com uma grande quantidade de tarefas.

E, o que já era difícil antes, agora com o home office pode ter se tornado um verdadeiro pesadelo, já que a nossa comunicação entre equipe acabou ficando um pouco comprometida.

Além da comunicação mais dispersa, o home office também trouxe novos cenários e novas dificuldades porque trabalhar de casa exige muita disciplina — que nem todos têm — e 3x mais sintonia.

Ou seja, mais do que nunca, gestão e organização não são só importantes, mas essenciais!

E como a 7mídias nunca te deixa na mão, no post de hoje separamos 3 ferramentas de gestão que podem transformar a rotina da sua empresa (pra melhor, é claro!) 💡

ferramentas de gestão, por que usá-las?

Você pode estar pensando que a comunicação com a sua equipe hoje funciona bem por email, Skype ou qualquer outro canal de comunicação por onde façam alinhamentos. 

Claro, reuniões de alinhamento são MUITO necessárias, mas as ferramentas de gestão vão além: elas te ajudam a otimizar a rotina da equipe e manter todas as demandas organizadas.

Além disso, elas são importantes não só pra comunicação interna, mas também pra otimizar o tempo de conclusão de cada projeto, medir a produtividade da equipe e acompanhar em tempo real o status das atividades realizadas por cada integrante.

Ou seja, não precisa mais ficar perdido no mar da caixa de entrada e na troca infindável de emails com prazos, correções e deadlines. Parece um sonho, né?

E se você trabalha sozinho ou tem projetos pessoais que queira organizar, essas ferramentas também são muito úteis! 💪

Essa versatilidade de uso é o que as torna ainda mais legais! Com as ferramentas de gestão você pode organizar desde grandes demandas da sua empresa até a festa do seu filho.

Oba! Já vimos que vem coisa boa por aí! Então bora conhecer algumas? 🌟

trello

ferramentas de gestão: logo do trello

O Trello é uma ferramenta de gestão muito conhecida por ser prática e trabalhar com listas e cartões.

É uma ferramenta muito simples e intuitiva! Ao criar uma conta no Trello, você poderá criar quadros, que te ajudam a organizar informações e tarefas. 

Dentro desse quadro você pode criar listas e dividi-las nas categorias que quiser: to do, doing, done, ou nos dias da semana, ou até pelo nome da tarefa. 

 👉  Não existem regras, o importante é que seja adequado à sua gestão.

Dentro dessas listas você consegue criar cartões que vão te ajudar a descrever as etapas que precisam ser cumpridas pra que aquela lista se conclua!

Para você entender melhor, esses cartões funcionam como se fossem os post-its que utilizamos no mundo físico. Mas a vantagem é que neles você pode definir e conectar os responsáveis pela tarefa, os prazos, imagens e até uma checklist. Legal, né?

Vamos a um exemplo prático de gestão?

 

Eu posso criar um quadro com o nome 7mídias, organizá-lo em 3 listas (to do, doing e done) e separar as minhas tarefas em cartões.

Ao começar o dia, eu olho as tarefas que estão no [to do] e, de acordo com o grau de prioridade, escolho uma delas para começar.

Ao iniciar uma tarefa eu arrasto o cartão do [to do] para [doing] e, ao finalizá-la, movo-o pra [done]. 

Simples, não?

Aqui na 7mídias costumamos dividir os quadros por integrante da equipe e as listas por dias da semana. Assim, no meu quadro, por exemplo, em cada dia da semana eu escrevo as tarefas que preciso concluir nos cartões. Conforme as concluo, marco com uma etiquetinha verde:

interface do trello dividida por dias da semana

Essa é a minha tela de trabalho, no início da semana já distribuo as tarefas pra cada dia, assim fica bem mais prático!

Mas você também pode dividir as listas por projeto, por exemplo: Projeto festa do filho. Nela você poderia adicionar os cartões: encomendar bolo, comprar velas e itens de decoração, convidar amigos, e por aí vai! 🎈

👉  O Trello é uma ótima ferramenta de gestão pra organizar tarefas mais simples e suas prioridades.

Ele ainda permite a sincronização com o que chamam de power-ups, uma espécie de plugins que otimizam a gestão conectando sua conta do Trello com outros apps.

É possível conectá-lo com um calendário, com o Maps, Google Drive, Slack, enfim… são muitas opções pra que você tenha tudo em um só lugar!

vantagens do Trello

Uma das vantagens da plataforma, como já pudemos ver, é que ela é muito flexível e adaptável!

Além de ser uma ferramenta fácil pra gestão da sua rotina, o Trello também te ajuda a gerir a equipe: a cada quadro, você pode adicionar pessoas do seu time pra que tenham acesso a essas listas.

E, pra facilitar a comunicação em equipe, os cartões apresentam funcionalidades como adicionar uma descrição à tarefa, adicionar um responsável pela execução, o deadline, opção de anexo de documentos e etiquetas.

Outra vantagem muito importante é que a versão gratuita é satisfatória para pequenas demandas! 💸

turma do chaves dançando

Desvantagens

A desvantagem é que, pelo seu funcionamento simples no modo gratuito, ele acaba não sendo muito completo pra grandes empresas.

Na versão gratuita, por exemplo, só é possível adicionar um power-up por quadro, o que torna outras plataformas mais avançadas que o Trello.

Mas tudo bem, pra isso existem planos pagos com algumas vantagens a mais, um deles é a versão Gold — um pouco mais em conta, mas que por algum motivo fica escondidinha — e as contas Business Class e Enterprise, veja as comparações!

Um outro ponto de atenção no Trello é que ele precisa de uma uniformidade entre os membros da equipe pra uma boa comunicação. Pela sua versatilidade, é importante que todos os membros da equipe estejam alinhados sobre o modo de usar.

Por exemplo, aqui na 7mídias, utilizamos a tag verde pra dizer que uma tarefa foi concluída, então todos os membros da equipe precisam ter ciência disso e colocar em prática.

É claro que não é impossível fazer a gestão de um time grande no Trello de forma gratuita, mas existem outras plataformas melhores pra isso. 

Bora pra próxima ferramenta de gestão?

Asana

ferramenta de gestão: asana

O Asana é uma outra plataforma de gestão muito usada pelas empresas!

Muitas pessoas que compartilham suas experiências com essas plataformas comentam que inicialmente utilizavam o Trello, mas migraram para o Asana por ser um site mais completo.

E na gestão de projetos o Asana realmente não deixa a desejar. Com uma interface simples e convidativa, ele permite que você crie projetos, sessões e tarefas (assim como o Trello, só muda o nome dos itens).

interface do asana: ferramenta de gestão de projetos

Para exemplificar, esbocei alguns projetos com os serviços que fazemos na 7mídias. Dentro de cada projeto, criei as para cada cliente.

Nessa plataforma os projetos ocupam o papel que no Trello era dos quadros, e dentro desses projetos podemos criar seções e organizá-las em tarefas.

exemplo prático (nos bastidores da 7!)

Pra exemplificar, esbocei uma conta pra 7mídias no Asana (e gostei, hein!).

Para começar, tive que fazer um cadastro e a experiência foi muito boa! Esse processo foi muito intuitivo. Me fizeram perguntas simples sobre os meus objetivos e, com isso, foram me direcionando.

👉  Ao realizar a sua inscrição, cuidado pra não selecionar o teste da versão paga se esse não for o seu objetivo, porque após 30 dias a plataforma começará a cobrar a mensalidade. Procure a opção “continuar com versão limitada”. 

Terminada essa fase de inscrição, agora podemos criar um projeto. Fiz isso baseado em algumas das tarefas que temos aqui na 7mídias:

gestão da equipe no asana, interface dos projetos.

A interface do programa é muito intuitiva e fácil de preencher!

Dentro desses projetos você consegue criar sessões e, dentro de cada sessão, as tarefas necessárias para concluí-la.

👉  Por exemplo, no meu projeto “Rede Social” da foto acima, criei uma sessão pra cada cliente que temos e, para cada cliente, as tarefas que a equipe precisa cumprir: produção de artes, criação das legendas, submissão ao cliente e, por fim, agendamento! 💪

Assim como no Trello, pra cada uma dessas tarefas, você consegue adicionar um responsável, a data de entrega, o grau de prioridade, links e anexos!

Muito bem, mas o que isso traz de novo? Essa é a hora de falar das vantagens!

vantagens do asana

Apesar de bem parecido com o Trello, o Asana é um pouco mais completo em termos de visualização. Tem basicamente as mesmas funções, mas é mais convidativo.

Na versão gratuita do Asana, você pode ver o seu projeto em listas, em quadros (modelo kanban como o Trello), ou mesmo em calendário.

Também existe a função “cronograma”, em que você visualiza as atividades em uma linha do tempo, mas só está disponível na versão premium. 😕

Outra coisa legal do Asana é que você pode definir o progresso da atividade: em dia, em risco e em atraso, e isso é muito importante pra equipe estar sempre ligada! 💡

A comunicação do time no Asana também não tem erro porque, diferente do Trello, na plataforma há um espaço específico pra tudo, o que deixa o trabalho bem mecânico e prático.

gestão do dia a dia

E, pra facilitar ainda mais o dia a dia, outra função muito interessante é o menu “Minhas Tarefas” na barra lateral. 

Sabe aquela segunda-feira de manhã em que você olha a caixa de entrada cheia e não sabe nem por onde começar? 

Essa função resolve grande parte dos seus problemas porque, com base nas datas das tarefas que foram atribuídas a você, a plataforma separa o que você precisa fazer hoje e nos próximos dias. 😍

No Asana você consegue ter uma visão pontual da rotina, mas também do mês inteiro. Isso te ajuda a entender o seu tempo e a organizar os novos jobs que entram sem atrapalhar o andamento dos antigos. 

Com essa plataforma, você consegue registrar todas as informações em um só lugar e ainda mantém uma comunicação clara com a equipe. 🌟

aplicativos e integrações pra gestão

Assim como os power-ups do Trello, no Asana também é possível fazer conexões com outros aplicativos, e um deles é o Gmail! 

É possível sincronizar o seu email à plataforma e criar tarefas da própria caixa de entrada! 🤩

Existem também outras opções de integração: pra conhecer é só clicar na interrogação ao lado do campo de busca na plataforma e selecionar “Aplicativos e interações”.

desvantagens

A grande desvantagem da plataforma é que na versão gratuita você só pode ter até 15 membros na equipe. 😕

Pra grandes empresas seria necessário obter a versão premium, mas se a sua equipe é enxuta o Asana pode servir bem!

Além disso, muitos recursos só estão disponíveis na versão premium, o que pode limitar um pouco o uso na versão grátis, mas não impedir ou atrapalhar seu uso.

Outra coisa que incomoda um pouco na plataforma é o apelo insistente em te oferecer upgrade. 

Muitos recursos aparentemente estão disponíveis, mas quando você clica vem um anúncio enorme na tela te chamando pra contratar o próximo plano, e isso é um bocado cansativo.

Mas é uma boa plataforma! 😉

iClips

ferramenta de gestão: iClips

Por último, resolvemos trazer a plataforma iClips, desenvolvida pela RockContent, que também é muito usada no mercado e uma das mais completas que existem!

Com o iClips você consegue fazer a integração de simplesmente todas as áreas da sua agência, desde a produção, atendimento, geração de relatórios, até o financeiro, emitindo boletos e notas fiscais.

👉  Ou seja, com ele você consegue literalmente ter tudo em um só lugar. 

Apesar de ser voltada pra agências de publicidade, houses e departamentos de marketing, conhecendo melhor a plataforma você pode até adaptar seu uso pra outros setores.

Confira um pouquinho da interface e algumas funções:

vantagens do iClips

Um dos grandes diferenciais é que você pode cadastrar nele seus clientes pra que eles mesmos façam seus pedidos.

Pode cadastrar também seus fornecedores e veículos de comunicação (TV, rádio) caso você trabalhe com esses meios.

👉  A opção de cadastrar veículos é muito útil se você trabalha com assessoria de imprensa porque sabemos que a palavra-chave da assessoria é: relacionamento.

Com o cadastro no iClips você consegue manter a comunicação sempre com o mesmo funcionário do veículo, e pode até colocar dados como data de aniversário pra estreitar ainda mais a relação. Pode parecer bobeira, mas isso é muito importante no trabalho! 😉

Como já falamos mais acima, outra ótima ferramenta do iClips é um controle 360º da sua empresa. Você pode cadastrar os dados da sua agência na plataforma e, conforme o seu CNPJ, ela já te fornece todos os documentos que você eventualmente vai precisar com os seus dados. 

Ah, e provavelmente você deve ter se perguntado se, com tantos dados da empresa na plataforma, os seus faturamentos e a parte comercial não ficariam muito expostas, mas a resposta é: não! 

No iClips você consegue selecionar os funcionários que podem ter acesso a esses documentos. 🤔

conhecendo melhor a plataforma

Além de todas as funções que as outras plataformas que listamos aqui nesse post têm, o iClips ainda oferece muitas outras que não caberiam neste texto.

Mas o legal é que eles mesmos têm um suporte técnico excelente pra sanar todas as suas dúvidas, com uma central de ajuda completa, canal no YouTube com tutoriais como esse que mostramos acima e muitos emails sobre como lidar com a plataforma. 😉

E pra um conhecimento mais aprofundado, a RockContent preparou um curso online e gratuito de 1 hora sobre onboarding iClips (pra sair de lá profissional! 💪).

desvantagens

Assim como as outras ferramentas de gestão que citamos, o iClips tem uma parte gratuita, mas outra paga.

Ele tem uma boa funcionalidade na versão free, já oferecendo mais vantagens do que as outras plataformas, mas naturalmente você vai tendo acesso a mais funcionalidades conforme aumentam os pacotes.

Aconselho que, caso esteja pensando em contratar o software do iClips, comece com a versão gratuita e, conforme sentir necessidade, opte por um pacote enxuto e vá ampliando se for o caso.

Uma das desvantagens da plataforma é o preço relativamente alto nas versões pagas já que, além de um valor mensal, você precisa pagar também uma taxa por usuário e por colaborador.

Outra desvantagem da plataforma é que, por ser tão completa, pode ser complexa demais pro seu negócio. Com tantas funcionalidades, a interface acaba ficando um pouco confusa. 😕

Escolhendo uma plataforma de gestão

Essas são apenas algumas das plataforma de gestão de equipe que achamos úteis pra sua empresa. 

Vale lembrar que uma não será necessariamente melhor do que a outra porque tudo depende do perfil da sua empresa. Se cada negócio é um negócio, as necessidade deles também serão diferentes.

O nosso conselho é que você crie uma conta gratuita na plataforma que mais te interessou, ou até em mais de uma, e faça um teste das funcionalidades.

E, se achar que vai cair bem pra sua empresa, aí sim contacte sua equipe e comece as mudanças.

Vale lembrar também que mudança de plataforma exige mudança de comportamento! Portanto garanta que você e sua equipe estão prontos para essa nova forma de organização.

Prepare-os com tutoriais, deixe-os conhecer a interface do programa por algum tempo e faça a transição pra nova forma de gestão aos poucos.

gestão na 7!

Posso contar um segredo? Também estamos em fase de mudança aqui na 7mídias buscando uma nova plataforma que se adapte melhor ao nosso contexto.

É muito importante estar atento ao crescimento da sua empresa e ao momento em que ela começa a demandar novas formas de se organizar.

Pode ser até mesmo que você esteja satisfeito com a sua organização atual, mas quem sabe não tem uma plataforma melhor rolando por aí que pode otimizar ainda mais o seu dia a dia?

Espero que este post ajude você a se nortear assim como nos ajudou! Essa é uma escolha séria e que, portanto, não deve ser feita do dia para a noite! 😉

Aproveita pra mandar esse post pros seus amigos que se estão no mesmo dilema!

Querendo bater um papo com a gente sobre dicas de gestão, estamos à disposição e temos muito a dividir!

fale com a gente!

Estamos sempre falando sobre dicas de gestão também nas nossas redes sociais! Segue a gente no Instagram pra não perder nada! 

Um beijo e até a próxima! 🌻

jul 09
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LinkedIn: a postagem certa para o público certo

By Redes sociais No Comments

E aí, pessoal? Prontos pra falar sobre a terceira rede social mais usada no Brasil? O LinkedIn tem uma proposta completamente diferente das outras redes, mas ganhou um espaço considerável nos nossos hábitos.

Como vimos no post sobre Redes Sociais, enquanto a maioria das mídias que utilizamos são de entretenimento ou relacionamento, o LinkedIn é uma rede profissional e, por ter uma proposta bem diferente das outras, tem as suas peculiaridades — vamos ver algumas delas aqui nesse post!

Pra começar, ele soma mais de 550 milhões de usuários em todo mundo, e o Brasil ocupa a terceira posição no ranking dos países que mais utilizam a rede. 

Como a gente sabe, o LinkedIn tem um grande potencial pra profissionais e empresas, por isso é importante saber usá-lo pra aproveitar todas as suas vantagens.

Vamos nessa?!

Por que preciso entender como funciona o algoritmo do LinkedIn?

Bem, são eles que regem todo o funcionamento da rede.

E já que nos propusemos a te ajudar a definir a postagem certa pro público certo, precisamos conversar sobre este assunto determinante nessa equação: os algoritmos, tão queridos e tão temidos ao mesmo tempo.

Já ouvimos muita coisa sobre como os algoritmos do Google, do Facebook e do Instagram funcionam.

Eles são muito úteis pra que os usuários tenham uma boa experiência na página, mas, quando não são bem aproveitados, podem fazer com que nossos posts tenham um desempenho ruim. Portanto, muita atenção a eles! 🔍

Saber usá-los nos ajuda a direcionar nossas postagens no caminho certo e, assim, ter mais sucesso com elas gerando engajamento no perfil, leads e — por que não? — clientes. 

É possível alcançar bons resultados mesmo sem investir dinheiro na página, mas pra isso precisamos entender os recursos básicos do LinkedIn e como ele funciona pra esse trabalho mais estratégico.

Do que nós precisamos?

  • Fazer com que os nossos posts tenham um bom alcance orgânico
  • Gerar engajamento na nossa página
  • Nos tornar uma fonte de conteúdo segura e confiável dentro do nosso nicho

Pra isso, precisamos, antes de mais nada, conhecer o algoritmo da rede e fazê-lo trabalhar ao nosso favor. 

Gif: Gato estudando estratégias para Linkedin
o algoritmo do LinkedIn

Pra cada usuário, o LinkedIn prioriza os conteúdos que são mais interessantes e mais recentes no feed.

📍 Só por aí já conseguimos perceber que conteúdo relevante e frequência são peças-chaves no nosso planejamento. 

Mas vamos seguindo porque falaremos disso mais pra frente aqui no post.

O LinkedIn considera 2 coisas na hora de ranquear os posts na linha do tempo do usuário:

☝ a reputação da página que criou o conteúdo e o engajamento dela
✌ os assuntos que estão em alta no momento

Basicamente, o LinkedIn filtra o post em 4 etapas:

filtragem de posts no linkedin: 1. qualidade do post/ 2. engajamento/ 3. é relevante?/ 4. time de revisores1. Qualidade

É spam, é de baixa qualidade ou é um bom conteúdo?

A fase 1 do nosso desafio é feita por um robozinho que analisa postagem a postagem 🤖 e define se esse conteúdo será barrado ou seguirá adiante.

Veja como ele faz a classificação:

🙁  Spam: anúncios de produtos não relevantes ao público, posts que tenham interesse monetário, publicações feitas pra ganhar visibilidade sem um conteúdo interessante, posts que solicitam informações pessoais ou dinheiro e posts com links suspeitos.

😐  Baixa qualidade: conteúdos que não são relevantes, mas que ao mesmo tempo não são considerados spam. Esses conteúdos não são barrados e permanecem na jornada pras próximas fases do filtro. 

😊  Bom conteúdo: onde sempre queremos estar! Finalmente, são os posts relevantes e interessantes pro seu nicho.

2. Análise do engajamento

Passada a primeira fase, o algoritmo vai examinar como o post se saiu com o público alcançado: quantos comentários, curtidas e compartilhamentos gerou e como o público reagiu.

#Dica7mídias: Se a sua página ainda não tem um bom engajamento, tente expandir o número de conexões e peça aos seus amigos próximos interagirem com as suas postagens. Isso será de grande ajuda pra que o seu post tenha mais visibilidade! ⭐

Uma boa forma de gerar engajamento é adicionar CTAs (call to action ou chamada para ação) nas publicações. A razão é simples: quanto mais e quanto mais rápido as pessoas interagirem, melhor desempenho terá o post.

3. Foi um post interessante?

À medida que o público interage, o algoritmo filtra se aquele conteúdo deve ou não continuar aparecendo no feed dos usuários. 

É a hora da verdade: se tiver um bom engajamento, bora adiante, se não, nadamos e morremos na praia. 😞

O objetivo dessa etapa é prosseguir com o que for relevante e evitar dar visibilidade a páginas e publicações de spam.

Mas, se a sua página ainda tem um engajamento baixinho, não desanima, não! Daqui a pouco vamos dar algumas dicas pra melhorar o seu desempenho (vou aproveitar e já adiantar uma aqui!):

👉  Siga influenciadores, hashtags e crie conexões com pessoas e grupos do seu nicho, porque é mais provável que eles se interessem pelo seu conteúdo. 

O que acontece é que esse algoritmo mede o interesse do usuário pelas publicações, portanto, a boa é procurar nosso nicho e nos conectar!

4. Time de revisores

A quarta e última etapa é feita por humanos (sim, humanos! 🙅‍♀ 🙆‍♀), e é a etapa que toda página deve sonhar em alcançar, mas é claro que nem todos os posts chegam lá.  

O time de revisores recebe apenas aquelas publicações que tiveram destaque e se saíram muito bem nas três primeiras etapas dessa jornada. Chegar até aqui é sinal de que você mandou muito bem!

Nesta última etapa os revisores classificam a relevância do post levando em consideração se aquele conteúdo é relevante de acordo com o interesse básico de todo e qualquer usuário da rede: o mundo profissional.

Se este post for importante pros profissionais, então ele vai continuar sendo visto!

É por isso que, diferente das outras redes sociais, no LinkedIn, às vezes vemos publicações de semanas atrás. Isso acontece porque provavelmente esse post mandou super nas filtragens que acabamos de falar aqui.

Legal, até aqui esse artigo abriu nossos olhos e provavelmente já nos fez entender onde estamos errando, mas vamos às soluções práticas?

Como planejar o meu LinkedIn?

Uma pequena pausa: pegue um papel e uma caneta pra anotar essas dicas e os insights que tiver. 📝

Anote todas as ideias que vierem na cabeça. Mais do que uma receita de bolo, o sucesso nas redes sociais deve ser adquirido por meio da experiência de cada usuário.

📍 O que acontece é que cada nicho se comporta de uma maneira e, por isso, o que é interessante pra um pode não ser relevante aos outros.

Vou listar aqui embaixo algumas regrinhas práticas que, quando aplicadas em conjunto, podem fazer a sua página crescer sem que você precise de qualquer investimento financeiro.

E fique à vontade pra acrescentar seus insights e usar a criatividade pra planejar a sua página. 💪

Lembre-se que, antes de definir o melhor caminho, sempre precisamos fazer testes! 

Então Voilà!  ⭐

1. que conteúdo postar no LinkedIn?

Antes de mais nada, aconselho que você leia o nosso post sobre conteúdo. 💡

👉  Nele falamos sobre a importância desse tema e compartilhamos alguns insights pra trazer bons resultados à sua marca.

Mas, se existe uma premissa pra alinhar qualquer estratégia pro LinkedIn, ela é: fale sobre o mundo dos negócios. Esse é o conteúdo pro qual os algoritmos da rede dão prioridade.

Portanto, procure sempre agregar valor ao seu público contribuindo pro seu desenvolvimento pessoal e profissional.

Ofereça o que o seu público deseja (aqui entram as suas ideias, caro leitor!)

Poste dicas, conselhos profissionais, dê insights sobre o seu setor. Essa é a hora de se posicionar como referência no nicho, mas sem querer ser o dono da razão, hein! 🤓

2. fale sobre a sua empresa

Não há plataforma melhor que o LinkedIn pra falar sobre empresa, certo?

Esse é um dos conteúdos que mais geram interesse do público. 

Expressar a cultura e os valores da sua empresa, assim como os bastidores e o dia a dia são pautas que geralmente engajam porque tornam o seu feed mais humano.

No LinkedIn há espaço pra compartilhar experiências, conquistas e também pra motivar seus leitores. Só atente pra que esses conteúdos sejam relevantes e estejam adequados tanto ao tom da marca quanto ao da rede social.

Equilíbrio é tudo! ⚖

3. construa uma audiência coerente

Como vimos há pouco, nos filtros que o algoritmo do LinkedIn aplica nos posts, o interesse das pessoas pelos conteúdos faz toda a diferença no sucesso deles.

No caso de páginas de empresas, muitas vezes convidamos as nossas próprias conexões pra curtir o perfil e, com isso, o público acaba ficando meio bagunçado e até fora do nicho.

De nada adianta ter um grande público se ele não se interessa pelo conteúdo da sua página. Isso possivelmente não vai gerar engajamento, já que as suas publicações não serão relevantes a ele.

Por isso, tente construir uma audiência grande, mas qualificada. Que reúna o que chamamos de leads, ou seja, potenciais clientes.

Pra isso, defina as estratégias que podem gerar mais seguidores:

🧐  Fique de olho nas hashtags interessantes pra você.

💻  Divulgue seu perfil em outras páginas (blogs, sites e outras mídias).

💬  @mencione empresas maiores e influencers que admira — são os considerados Top Voices do LinkedIn, usuários confiáveis que escrevem conteúdos comumente aprovados pelo time revisores da plataforma.

Essas são algumas formas de encontrar conexões que se interessem pelo seu nicho. Outra maneira de fazer isso é deixar o seu perfil bem completinho, pronto pra informar tudo o que um visitante possa querer saber.

👉  leia mais sobre isso no nosso post sobre marketing pessoal no LinkedIn.

4. frequência e engajamento

Por último, mas não menos importante (aliás, muito importante!), estão a frequência e o engajamento.

O ideal é que o engajamento ocorra de forma orgânica, isto é, naturalmente. Com conteúdos bons e relevantes, você pode conseguir curtidas, comentários e compartilhamentos sem esforço.

👉  Mas, como não custa nada dar aquela forcinha, estimule o engajamento das suas publicações convocando seus amigos próximos e funcionários pra uma missão boom. 💥

A partir do momento que o post é publicado, quanto mais rápido ele tiver reações, mais bem-sucedido ele será, por isso também vale atentar pros melhores dias e horários pra postar.

Segundo pesquisa do Hubspot, os melhores horários pra postar são de terça a quinta-feira das 7h às 8h e das 17h às 18h. Só atenção: isso pode ser relativo por diversos fatores, então o ideal é fazer seus próprios testes.

Mas um fato super importante sobre o LinkedIn é que ele favorece perfis atualizados e ativos, portanto, marque presença na rede. 😉

Cachorro mexendo no computador. Esteja online no linkedin

5. não se esqueça do seo no LinkedIn

Ah, e claro, não deixe de lado o nosso bom e velho amigo. As técnicas de SEO continuam sendo muito importantes nessa plataforma.

O LinkedIn também tem seu mecanismo de busca que pode ajudar (ou atrapalhar) seus posts a alcançar muito mais pessoas — e pessoas qualificadas. 

Então, na hora de criar um post, pesquise pelas palavras-chaves certas e as aplique no seu texto (isso também vale pra descrição do seu perfil! 🤓).

Use também as palavras-chaves como hashtags: elas vão facilitar que seu conteúdo seja encontrado quando alguém pesquisar por determinado assunto.

👉  Tente adicionar no máximo duas ou três hashtags pra evitar que o seu post seja considerado spam.

Alcançando mais pessoas, aumentam as chances de as suas publicações serem curtidas e compartilhadas! 💡

traçando as melhores estratégias pro LinkedIn

Essas foram só algumas dicas pra te ajudar a ter um bom resultado na rede, mas, antes de tudo, uma coisa que sempre ressaltamos aos nossos clientes é que o marketing digital não acontece do dia pra noite.

Por isso, não adianta aplicar essas práticas e esperar resultados imediatos porque a chance de você se frustrar é grande — e quase 100%!

O marketing digital feito de forma orgânica é um trabalho de formiguinha que acontece aos poucos e que, apesar de não trazer resultados tão rápidos quanto a mídia paga, gera resultados enormes pra sua marca. Por isso, vale a pena investir! 💪

Esperamos que esse conteúdo tenha ajudado você a entender um pouco mais sobre essa rede diferentona, mas muito importante!

Se quiser acessar mais conteúdos sobre ela, leia também no nosso blog:

fale com a gente!

Conte sempre com a 7mídias pra planejar conteúdos pra que as suas redes sociais sejam lindas e relevantes.

Temos uma equipe engajada e super capacitada em gerar resultados, peça um orçamento!

orce com a 7!

Ah, e não deixe de seguir o nosso Instagram.

Até a próxima, pessoal! 🌻

jun 22
Love1

Truques pra Instagram: 5 dicas pra melhorar seu desempenho

By Redes sociais No Comments

Como toda boa rede social, o Instagram também tem seus truques! 

E, se você está aqui, é porque quer entender um pouco melhor sobre como ter um bom desempenho com o seu perfil, né?

Então você veio ao lugar certo: somos uma agência de marketing digital especializada em fazer as suas redes sociais terem um bom resultado. ⭐

Como estamos mergulhados nesse universo e sempre descobrindo coisas novas sobre as redes, decidimos dividir com vocês alguns truques bem úteis pro seu perfil no Instagram.

São cuidados que fazem toooda a diferença no resultado.

Você vai aprender: 

  • A melhor forma de salvar a imagem para não comprometer a qualidade do post
  • Dicas gerais sobre stories
  • O bom uso das hashtags
  • Como organizar o visual do feed
  • Truques pra mandar bem nas legendas

Se interessou? Então vem com a gente!

truques: qualidade é tudo, amigos!

Antes de mais nada, precisamos deixar claro aqui que de nada adianta um feed maravilhoso se no fim as postagens vão sair com o texto borrado e a qualidade ruim. 😥

Mas, infelizmente, esse é um problema pelo qual todos nós acabamos passando.

O que acontece é que o Instagram recebe milhões de fotos por dia pra renderizar, tratar e armazenar no seu sistema sem que isso afete no bom uso do aplicativo. 

Sabemos bem o quanto as imagens ocupam espaço na memória dos nossos computadores e celulares! Agora imagine isso multiplicado por milhões todos os dias. 😱

Então, o Instagram arrumou uma solução pra que elas ocupem o menor espaço possível no servidor: eles utilizam algoritmos pra comprimir e diminuir um pouquinho resolução dessas imagens pra fiquem mais leves. 

Tudo o que nós precisamos fazer é ajudar esse algoritmo a trabalhar! ⭐

Infelizmente, postar uma foto com uma resolução incrível não resolve os nossos problemas, até porque, quanto maior for a resolução da sua imagem, mais bruta será a compressão que a plataforma irá aplicar para deixá-la mais leve.

então, como fazer?

Sempre que puder, opte por usar imagens no formato .png, já elas costumam ter melhor desempenho do que no formato .jpg. 

No caso de fotos que precisam de tratamento, prefira os programa de edição pelo computador, como o Adobe Lightroom, por exemplo, e opte pelas configurações em que a imagem seja salva com a qualidade 75. 

Especialistas já fizeram vários testes e comprovaram que salvar uma imagem em torno de 75 de qualidade é praticamente a mesma coisa do que salvá-la em qualidade 100, a única diferença é que o arquivo fica até 5 vezes mais leve. 🧐

bob esponja levantando peso, truques para deixar a imagem mais leve

#Dica7mídias:

Se for o caso de você precisar trabalhar essa imagem pelo celular, o Adobe Lightroom é um aplicativo profissional que está disponível gratuitamente tanto pra Android quanto pra iOS! 😉

Só evite que essas imagens passem por muitos aplicativos no seu Smartphone. Cada vez isso acontece, elas são mais comprimidas e perdem ainda mais qualidade.

Ah, e em hipótese nenhuma encaminhe fotos e vídeos pelo WhatsApp pra serem publicados posteriormente. Esse aplicativo reduz —  e muito — a resolução da imagem.

truques: o tamanho certo para cada imagem no instagram. Perfil: 720px x 720px, Feed quadrada: 1080px x 1080px, Feed horizontal: 1080px x 566px, feed vertical: 1080px x 1350. Stories: 1080px x 1920px

No momento da postagem, faça isso de preferência através de uma rede Wi-Fi. Quando postamos através das redes 3G e 4G, por não terem uma boa conexão aqui no Brasil, o Instagram acaba aplicando uma compressão muito forte nas imagens para que não demorem a ser postadas.

No mais, um bom jeito de garantir que a sua imagem tenha uma boa qualidade é utilizar a câmera do próprio app, já padronizada nas configurações ideais. Isso funciona tanto para imagens de feed, quanto para os stories, nosso próximo tópico. 👇

truques: aposte nos stories

Uma forma fácil de aproximar o seu público. 😍

Os stories são aquelas imagens que postamos e que somem 24h depois. É um canal onde podemos mostrar o nosso dia a dia de uma forma divertida e sem afetar o planejamento do feed.

O Instagram Stories é um lugar de bastidores, onde as pessoas expõem suas rotinas, falam sobre como se sentem, fazem brincadeiras e interagem umas com as outras. 

A ferramenta é ainda mais interativa por disponibilizar uma série de stickers e outras possibilidades de interação, como enquetes, quizzes, perguntas e respostas.

Tenha em mente que o story é uma maneira criativa de apresentar a sua empresa! Então confira alguns truques:

1. Mostre momentos do seu dia sem filtros

Um estudo encomendado pelo Facebook mostrou que as pessoas se mostravam mais dispostas a visualizar os stories que continham conteúdos ao vivo e sem filtro.

2. Compartilhe depoimentos de clientes

Phillip Kotler, conhecido como o Pai do Marketing, já dizia que “a melhor propaganda é feita por clientes satisfeitos”, então por que não aproveitar esse canal para divulgar seus feedbacks positivos? 

3. Conte histórias

Nada melhor pra prender a nossa atenção do que uma boa história.

Conte de forma divertida como você começou, qual a sua missão, os desafios que precisou superar ou um caso curioso que mostre a personalidade do negócio. 

4. Apresente seus produtos e serviços

No estudo encomendado pelo Facebook, a metade dos entrevistados disse que procurou um produto ou serviço nos sites depois de ver um story. Opa! Taí um bom canal para apresentar seus produtos, lançar novidades e anunciar promos. 🚨

5. Compartilhe tutoriais

É uma boa forma de conversar com potenciais clientes e ainda destacar sua especialização no setor.

Como falamos no post anterior sobre conteúdo, se comportar nas redes sociais como um especialista no nicho te ajuda a passar mais confiança ao público, aos poucos ele irá tê-lo como referência na área.

Barack Obama fazendo uma selfie

No caso de vídeos para stories, a melhor forma de gravá-los é dentro da própria plataforma. 

Primeiro pra garantir a qualidade da imagem, como já falamos no primeiro truque, e depois porque, quando gravamos fora da plataforma, podemos encontrar problemas no upload.

Em alguns casos de upload de vídeo da galeria para os stories, o Instagram acaba cortando o finalzinho do vídeo sem que a gente perceba, portanto, fique ligado. 🧐

👉 No mais, galera, abusem e usem da criatividade!

Existem muitas formas de interagir com os seus seguidores pelos stories, são milhares de gifs, stickers e emojis a nossa disposição.

Ah, e pra gente finalizar essa sessão, um último truque que pode ser interessante: use a localização nos seus stories. Fazendo isso existe a possibilidade de você aparecer também nos stories locais para as pessoas próximas que não te seguem.

E, como sabemos, quanto mais visibilidade tivermos, melhor! 😎

Bora pro próximo?

Truques: #hashtags

Todo mundo usa, mas, afinal, para quê servem? 

A principal função das tags é separar os conteúdos da web por categorias.

Esses símbolos tão famosos costumam ser banalizados pelo mau uso, mas quando usados estrategicamente são muito úteis para dar mais visibilidade ao post.

Segundo a RockContent, as hashtags podem aumentar o engajamento de uma publicação em até 12,6%. 🧐

Elas permitem que os usuários pesquisem e descubram posts de um determinado assunto.

No Instagram podemos utilizar até 30 hashtags por post, mas não são necessárias tantas, use apenas o essencial. 

Usar muitas hashtags, além de tornar a publicação cansativa, pode fazer com que as pessoas achem que você está desesperado por seguidores — o que não é legal –, ou até que te vejam como um spammer, portanto, segura aí. 

Além disso, usar tantas hashtags pode acabar fazendo com que você se desvie do assunto. Nas hashtags pense no que quer dizer com as imagens que está compartilhando. 

#Dica7mídias:

Um bom truque, se você tem um perfil comercial, é criar uma hashtag com o nome da sua empresa. Dessa forma, quando uma pessoa procurar por ela na rede, encontrará suas postagens. 

E mais uma coisa: a gente sabe que usar termos em inglês pode parecer muito mais cool, mas, dependendo da sua postagem, não é nada estratégico, a menos que ela realmente tenha potencial para ser veiculada internacionalmente. Pense nisso! 💡

mas quantas hashtags usar?

Segundo estudo da SocialFresh, é recomendado usar no máximo 10 hashtags por postagem. Se a sua empresa tem menos de mil seguidores na rede, uma outra pesquisa da TrackMaven recomenda somente de 4 e 5 hashtags.

Truques: Como organizar o visual do feed

Nada como um feed organizadinho que dê gosto de ver, não é?

Postar fotos aleatórias que não tenham coesão entre si não faz muito sentido quando olhamos para o feed completo.

Esse é um detalhe importante tanto pra perfis pessoais, quanto — e  principalmente — pra perfis corporativos.

Lembre-se que a conta do Instagram de uma empresa é uma parte importante dela porque funciona como uma vitrine para mostrar às pessoas quem ela é.

O ideal é que, quando alguém entre no seu perfil, veja posts harmônicos e se sinta confortável por estar lá.

O feed tanto pode ajudar o seu potencial cliente a fechar um negócio quanto pode fazê-lo desistir. Portanto, capriche! 😉

👉  Quem nunca ouviu o famoso: “completando a fileirinha”? 🤭

Pois é, pense sempre estrategicamente no seu feed e complete a fileirinha! Mas pra isso, é claro, também têm truques!

apps de organização

Sabia da existência deles? Pois bem, existem apps que nos ajudam nesse processo e são maneiras simples de organizar nossas fotos de modo que fiquem mais harmônicas quando vistas em conjunto. 

Por isso, aqui vão dois apps que podem te ajudar:

  • Unum

App básico e grátis disponível para Android e iOS. 

Ele simula os espaços do perfil pra que você inclua as suas fotos e veja como ficaria no feed. 

Dele mesmo você pode postar as fotos e ainda ver as estatísticas do seu perfil.

  • Preview

Um pouco mais completo que o anterior e também disponível para Android e iOS. 

Além dos recursos que o Unum disponibiliza, o Preview também disponibiliza alguns filtros do Instagram e permite o repost de fotos. 

Outros recursos interessantes do app são a possibilidade de agendar posts e de permitir que outras pessoas da sua equipe o acessem sua conta sem precisar compartilhar a senha com elas.

A única limitação é que esse é um app pago, portanto apenas algumas dessas funções estão disponíveis na versão gratuita. De todo modo, vale a pena conferir! 

outros truques para planejar:

Outra forma de garantir que o seu feed ficará harmônico é trabalhar com ferramentas que te permitam criar o seu próprio layout, como o Photoshop, por exemplo.

Existem diversas formas de compor um feed em que as peças conversem entre si.

Olha só esses exemplos:

Quer ter um feed lindo assim? Fala com a gente! 

Enfim, são muitas possibilidades, mas lembre-se sempre que um bom feed deve estar aliado à boas legendas (nosso próximo tópico!)

Truques: Capriche nas legendas!

Nunca subestime o poder das legendas! Elas, quando bem feitas, podem envolver, inspirar, motivar o leitor a interagir com suas postagens e até consumir seu produto/ serviço.

Nas legendas você pode contar uma história, descrever um produto, fazer tutoriais, enfim, você deve explorar o máximo de possibilidades pra deixar o seu feed mais interativo e dinâmico.

 👉  Mas nunca se esqueça: mantenha um tom consistente!

As legendas do seu perfil devem sempre refletir a sua personalidade.

Menina colocando óculos escuro

Quer saber como construir boas legendas em vias práticas? Aqui vão alguns truques:

1. Conte uma história 

O que você fez pra chegar até aqui, ou quem sabe a história de um produto ou serviço ou histórias com clientes. Quem não ama uma boa história inspiradora? 😢

2. Seja breve

As pessoas estão cada vez mais ansiosas, ou seja, é cada vez mais difícil captar a atenção do público. Portanto, principalmente se for um comunicado importante que precisa ser lido, coloque-o no início da legenda.

3. Pense em uma frase chamativa pro início

Como no tópico anterior, reforçamos, são milhares de fotos por dia passando na nossa timeline e poucos segundos pra você captar a atenção do seu leitor (e fazer ele se interessar pelo post!) Escreva uma frase chamativa que possa ser inteiramente lida em 125 caracteres sem que as pessoas precisem clicar em “mais” para ler o restante.

4. Use emojis

Eles deixam o texto mais leve e ajudam na dinâmica da leitura por serem visualmente agradáveis. Mas não exagere!

5. Faça perguntas

Isso estimula o público a comentar no seu post e gera engajamento! 🌟

6. Chame seu público pra ações

Outra bela forma de gerar engajamento! Quem nunca marcou um amigo em publicações como “marque um amigo que faria isso com você”? Parece bobagem, mas é um bom truque pra trazer mais visualizações a sua página! 😉

siga esses truques e mande bem no Instagram

Bom, essas são só algumas dicas que podem ajudar a melhorar o desempenho da sua página.

Aqui na 7mídias estamos sempre estudando novas formas de fazer com que os nossos clientes tenham um feed lindo e que dê resultados. 

Cuidamos de tudo, do início ao fim, para que você tenha uma página profissional sem precisar se preocupar com nada!

quero entrar pro time!

Oferecemos um serviço personalizado que reflita exatamente o que a sua marca é, tudo isso em um atendimento super atencioso da nossa equipe! 💛

Esperamos que esse conteúdo tenha ajudado você! Caso tenha alguma dúvida ou sugestão:

escreve pra gente!


Quer mais conteúdo legal assim? Siga nosso Instagram e fique sempre de olho no nosso blog! (:

Até a próxima, pessoal! 🌻

jun 10
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Redes Sociais: a sua empresa precisa estar em todas?

By Redes sociais No Comments

Vamos falar sobre redes sociais?!

Esse é um assunto muito relevante, mas que ainda precisa de muitos esclarecimentos!

👉  Você já parou pra pensar que a sua empresa pode não estar tendo bons resultados na internet, não por estar errando no conteúdo, mas estar investindo na rede social errada?

expressão: será?

Pois é! Nem sempre estar online na rede social mais badalada do momento é sinônimo de sucesso. Isso porque cada empresa tem as suas peculiaridades e o que funciona pra uma não necessariamente irá funcionar pra outra. 

Precisamos ser um pouco mais estratégicos levando em consideração o que somos, o que vendemos e pra quem vendemos — e esse último tópico talvez seja o mais importante!

É claro que estar online e visível é sempre bom, mas o mais importante é estarmos onde o nosso público está!

Vamos entender um pouco mais sobre isso? 

Estão prontos pra mais um tantão de conteúdo legal pra sua empresa? Vem com a gente!

os tipos de redes sociais

Antes de tudo, vamos começar fazendo uma divisão super importante. Você conhece os diferentes tipos de redes sociais que existem?

Bem, diferente do que muitas pessoas pensam, o mundo não se resume somente a Facebook, WhatsApp, Youtube e Instagram.

Existem mu[…]uitas outras redes sociais com os mais diversos fins! Tudo o que a gente precisa é conhecer cada uma delas para saber onde a nossa empresa se sairá melhor.

Podemos dividi-las em 4 tipos: as redes sociais de relacionamento, as de entretenimento, as profissionais e as redes sociais de nicho. 💡

redes sociais de relacionamento

São as mais utilizadas! 🧐

Como o próprio nome já diz, são as que têm como principal objetivo aproximar as pessoas e estreitar os laços entre elas. 

☝ nº 1 do mundo! O Facebook ainda é a rede social mais usada para isso, com mais de 2 bilhões de usuários ativos por mês.

redes sociais de entretenimento

Essas já são mais voltadas pra divulgação de conteúdos — mas isso não significa que elas não possam também gerar relacionamento. 

O grande exemplo que nós temos é o YouTube. Lá encontramos vídeos dos mais diversos gêneros, e nesses vídeos podemos acessar comentários de pessoas com interesses parecidos com os nossos, interagir com elas e, com isso, gerar relacionamento.

redes sociais profissionais

Em poucas palavras, ambientes voltados pra empresas e profissionais falarem sobre o seu trabalho. 

Eu aposto que você lembrou do LinkedIn, não é? E acertou!

Essa é uma rede pra disponibilizar currículos, vagas de emprego, publicar artigos e novidades da área. Enfim, cuidar da vida profissional.

Mas, observe, isso não exclui o relacionamento entre as pessoas e muito menos a produção de conteúdo.

redes sociais de nicho

Essas são as redes que abordam um assunto específico e reúnem pessoas que se interessam pelo tema. 

Bons exemplos são redes como o TripAdvisor, sobre viagens, ou o Pip, sobre culinária.

São redes segmentadas que abordam um tema interessante a determinado público e que, portanto, podem não ter o mesmo contingente de pessoas como o Facebook, por exemplo, mas com certeza reúnem o seu público-alvo. 💡

a sua empresa está nas redes sociais certas?

👉  Que a presença online da minha empresa é importante todo mundo já sabe, mas qual rede social é mais interessante pro meu negócio? Devo investir em todas? 

Não!

rodo com cara triste

Primeiro você deve optar por aquela que seja mais relevante pro seu negócio. Ela será o seu carro-chefe.

Depois, escolha uma ou duas redes secundárias que também sejam importantes pra sua empresa.

É claro que, quanto mais redes você tiver, maior é a chance de ser notado pelo público, mas tenha em vista a realidade da sua empresa, cuidando pra nunca dar um passo maior do que as pernas.

Lembre-se de que você deverá alimentar todas elas com conteúdos coerentes e relevantes — como vimos no post anterior sobre conteúdo!

(🤫  Mas a gente pode te ajudar com isso, saiba como!)

Portanto, quanto mais redes tiver que cuidar, mais difícil será de fazer um bom trabalho em todas.

Então, em qual investir?

conhecendo melhor algumas delas

Antes de escolher uma, é importante que você conheça minimamente as mais interessantes. 

Então vamos a um pequeno tour pelas principais redes sociais, entendendo melhor os pontos fortes e fracos de cada uma.

Redes sociais: facebook

Facebook

Vamos começar com o bom e velho Facebook que, como já falamos aqui, ainda é a maior rede do mundo com mais de 2 bilhões de usuários ativos. 

Um dos principais pontos positivos da rede, com certeza, é ter mais de dois milhões de usuários. Pra nós, empresas, isso é sinônimo de visibilidade. 🌟

Mas esse mesmo fator acaba gerando um efeito negativo na rede: a concorrência por atenção. Ao mesmo tempo em que a maioria das pessoas está conectadas, quase todas as empresas também estão.

Mas nada que um bom conteúdo relevante e inovador não ajude, não é?

E a 7mídias está aqui pra isso!

Além disso, o Facebook pode ser uma boa escolha pra sua empresa porque reúne muitos compradores nos famosos grupos de venda — é sempre bom ficar de olho neles.

A plataforma ainda tem integrações interessantes pra páginas de empresas. Você pode vincular um outro canal de comunicação por um botão na página ou disponibilizar ali mesmo o seu catálogo de produtos.

Dali o seu cliente pode também baixar o seu aplicativo e até mesmo realizar uma compra. 

Ah, e sem falar dos algoritmos que aproximam perfis e páginas que se interessam por determinado tema. Uma ótima chance de dar match! 💜

Pra fechar, reúne um Gerenciador de anúncios bastante completo que permite campanhas geolocalizadas ali dentro e mesmo no próprio Instagram — nosso próximo assunto aqui no post 🙂

 

Redes sociais: Instagram

Instagram

Não poderíamos deixar de lado essa rede social que tem crescido muito nos últimos anos. O Instagram tem investido bastante em melhorar a experiência do usuário.

É a maior rede com foco no conteúdo visual — e sabemos o quanto as imagens têm poder de atrair os olhares e a atenção. Por isso, é uma rede que pode ser bem interessante pra determinadas empresas. 

São mais de 800 milhões de usuários nessa rede que, atualmente, é a que mais engaja. Mas, assim como o Facebook, um dos problemas é a concorrência. 

Por receberem tantas pessoas e empresas, é super importante que o seu conteúdo se destaque dos demais. 

 👉  Leia mais sobre isso no nosso último post: conteúdo, a peça chave do seu instagram

O Instagram também conta com algoritmos que fazem com que o usuário encontre o que mais deseja em primeiro lugar, ou seja, seus amigos mais próximos e suas empresas preferidas.

Pelo crescente número de empresas na rede, o Instagram vêm desenvolvendo muitas ferramentas úteis para facilitar o engajamento, a visibilidade e a venda.

Tanto que até desenvolveu uma vertente totalmente voltada para os negócios, o Instagram for Business!

Mas se engana quem pensa que o Instagram é super necessário pra todos. Imagina só se você não vende um produto que te permita um visual bacana? Entrar em uma rede social que prioriza o conteúdo visual talvez não seja a melhor opção, né?

Então é válido buscar outras alternativas. Vamos à próxima!

Redes sociais: Youtube

YouTube

Chegou a hora de falar da segunda rede social mais usada no mundo! E a primeira mais usada no Brasil (sim, o YouTube já ultrapassou o Facebook aqui).

São mais de 1,3 bilhões de usuários e mais de 5 bilhões de vídeos assistidos diariamente no YoutTbe.

E, ao que tudo indica, esses números continuarão crescendo nos próximos anos. 

É só olharmos para os influenciadores digitais pra entendermos a força que essa rede tem. Existem pessoas que vivem dos lucros gerados pelos seus vídeos na rede.

uhmm, e ainda por cima é uma forma de aumentar a sua receita!

reação: interessante

A plataforma permite que você tenha um canal, obtenha seguidores e que eles recebam uma notificação toda vez que você publicar um conteúdo.

Uma das grandes vantagens da rede é que ela te ajuda a se tornar uma autoridade em determinado assunto. Por isso, é tão utilizada pelas empresas para gravar séries de conteúdo sobre o seu nicho.

Se as pessoas gostarem do conteúdo, toda vez que quiserem saber algo sobre o tema, vão visitar o seu canal. 🌟

Além do que, os conteúdos audiovisuais são muito mais poderosos do que textos e imagens!

Fica a dica! 😉

Redes sociais: Twitter

Twitter

Poderíamos dizer que o Twitter é uma rede social de posicionamento.

Apesar de apresentar certo declínio ultimamente, a rede tem mais de 300 milhões de usuários. 

O Twitter é muito frequentemente é usado como palco de debates políticos, mas também é um canal para compartilhar rotinas, opiniões e tem bastante espaço para humor.

👉  Mas onde a minha empresa se encaixa nisso? 🤔

Bem, como dissemos, é uma rede social de posicionamento, útil principalmente para grandes empresas expressarem suas posições em assuntos polêmicos — e, acredite, isso é muito importante! 

Além disso, é um canal onde sua empresa pode conhecer mais de perto o seu público e a sua rotina, entendendo o que é relevante para eles.

Ah, essa é uma das redes sociais que também tem se esforçado para melhorar a experiência das empresas no uso da plataforma. Conheça mais sobre o Twitter for Business.

Redes sociais: LinkedIn

LinkedIn

É uma das redes sociais mais completas para falar sobre o mundo dos negócios.

Originalmente foi criado para divulgação de currículos profissionais e conexão com empresas, mas hoje o LinkedIn já é usado por muitas empresas até para alavancar as vendas!

É uma boa ferramenta principalmente se a sua empresa tem o formato B2B — Business to business —, já que lá você vai estar onde as empresas estão.

O problema dessa rede é que ela tem muitas peculiaridades de uso que podem comprometer a visibilidade do perfil quando usadas incorretamente.

Sobre isso, aqui mesmo no Blog você encontra um artigo com muitos insights e truques sobre o LinkedIn. Leia aqui! 😉

Redes sociais: WhatsApp

WhatsApp

E porque não falar do nosso querido WhatsApp? Aquele que está na mão de todos nós durante várias horas do dia?

Podemos dizer que o WhatsApp, pelo seu caráter pessoal, tem um grande poder de aproximar o seu cliente da sua empresa. 

Outra grande vantagem é a praticidade: é um canal muito simples de comunicação entre vendedor e comprador. 

Pode ser útil para transmitir informações pontuais e importantes, mas precisamos ter cuidado pra não ser inconvenientes.

redes sociais: menino usando o celular

Lembre-se de que ela é uma rede muito pessoal, portanto muito cuidado com as transmissões contínuas! Assim como nas outras redes sociais o seu cliente poderia deixar de te seguir, no WhatsApp ele pode bloquear o seu contato pra deixar de receber suas mensagens.

O ideal é que o WhatsApp seja um canal para o seu cliente te encontrar, por isso, é importante combiná-lo com outras redes, como o Facebook, por exemplo.

E ficou ainda mais fácil trabalhar pela rede depois que a empresa lançou o WhatsApp Business. 

Um aplicativo que te permite, além de conversar com os clientes, disponibilizar o seu catálogo, conferir as estatísticas do seu negócio, criar mensagens automáticas.

É bem útil principalmente para pequenos comerciantes. 😉

Site

Redes sociais: site da 7mídias

Por último, todas essas redes sociais acabam precisando desembocar em algum lugar, né? 🤭

Então cá estamos no site, que não é beem uma rede social, mas é uma das mais excelentes formas de comunicação. 

O site é o lugar de reafirmar tudo o que você falou sobre a sua empresa nas outras redes sociais — além de ser seu, ou seja, independer das políticas de privacidade e revisões realizadas por outras pessoas.

💭  Imagine que alguém viu um produto ou um serviço no Instagram da sua empresa e se interessou? 

A tendência de muitas pessoas é resistir à comunicação direta com a empresa, buscando sanar sozinhas as suas dúvidas.

Quando essa pessoa encontra facilmente seu site — porque ele está corretamente indexado —, com um layout bonito e completo em informações, a chance de ela se interessar ainda mais pelo produto é grande!

Por isso, esteja pronto! 💪

O seu site deve dizer tudo sobre você, explicar bem os seus serviços, ser munido de muita informação, sem deixar de lado um design responsivo e moderno pra que as pessoas se sintam bem na sua página.

Páginas sem informação, que não funcionam bem, que as imagens não carregam… aff, tem coisa pior?


como escolher as mídias ideais pra minha empresa?

Não se preocupe, é pra isso que estamos aqui!

A 7mídias é especializada em marketing digital pra empresas e vai te ajudar nessa missão! 

Cuidamos de entender as dores e necessidades da sua empresa e traçarmos um planejamento personalizado para te oferecer aquilo que você realmente precisa.

Entendemos que não existe uma única fórmula de sucesso para todas as empresas, mas que cada uma tem o seu perfil e, por isso, um jeito diferente de dar certo!

Trabalhamos no formato boutique, que permite que a gente dedique uma atenção especial a cada cliente para acompanhar bem de perto o seu desempenho nas redes.

Cuidamos de tudo, da estratégia à conversão e tudo o que você precisa fazer é não se preocupar! (:

Quer bater um papo sem compromisso para saber mais? Fale com a Vivi no botão amarelo de chat aqui no cantinho inferior direito. (:

Mas se já tiver animado pra entrar pro time:

peça um orçamento 💛

Estamos ansiosos pra te conhecer! 🌻

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Até a próxima pessoal!

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