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Conversão: Melhores estratégias para site

By 25 de março de 2021abril 19th, 2021Site
Capa do artigo do blog sobre conversão

Oi, pessoal! Gui, da 7mídias, passando pra trazer mais um conteúdo top pra você! Hoje vou mostrar algumas estratégias de conversão para sites e como atrair muitos clientes através delas!

Bom, nós sabemos do potencial que os sites têm. Mas você está de fato aproveitando todo esse potencial? Um site sem estratégias de conversão só serve pra expor informações. 

Por isso, vou te mostrar aqui algumas dessas estratégias pra deixar seu site com um poder muito maior de transformar leads em clientes! 💪🏼  Vamos lá!

😱 Sua empresa ainda não tem um site? A 7mídias faz pra você!

1. CTAs

O Call To Action (chamada para ação), ou simplesmente CTA, é todo tipo de informação que leve o leitor a realizar uma ação. 

É um conceito não só de Marketing Digital, mas também de experiência do usuário. As informações mais importantes de uma página virtual devem chamar mais atenção do que as menos importantes.

Se você tem um site pro seu negócio, ele precisa estar repleto de CTAs. Os mais comuns são os botões de interação, como “COMPRE AGORA” ou “VER PRODUTOS” (botões de conversão), mas também podem vir em forma de pop-ups, banners, ícone de WhatsApp ou até mesmo links no meio de um artigo de blog.

E, claro, como eu disse ali em cima, as informações mais relevantes devem estar acompanhadas de botões mais chamativos.

Pra ilustrar, vou dar um exemplo aqui embaixo de como usar um CTA da forma mais eficiente:

Banner principal no site da Work Med com botão de conversãoBanner principal no site da Work Med

💻 É tempo de estar online: tenha seu site agora com a 7mídias

No site da Work Med, vemos logo de cara dois CTAs de conversão. Você deve ter reparado no primeiro, aquele botão grandão escrito “CONTRATAR”. Mas onde está o outro?

Se você olhar bem, o botão pedindo pra pessoa contratar o serviço aparece ali em cima no menu de novo, com mais destaque que os demais itens.

“Ué?! Mas pra que repetir se já usou um botão???”. Bom, no caso de uma clínica de medicina ocupacional, o que ela mais quer é que o usuário contrate os seus serviços. Então, vamos bombardear esse usuário de chamadas para a ação de contratar!

Eu mesmo já joguei dois CTAs aí na sua tela pedindo pra fazer seu site com a 7mídias e talvez você nem tenha notado (se você não notou, garanto que seu inconsciente, sim 😉).

E pensa que acabou por aí? Não mesmo! O botão de “CONTRATAR” ainda vai aparecer mais duas vezes enquanto rolamos o scroll na homepage:

Banner secundário no site da Work Med com botão de conversãoCTA de conversão “CONTRATAR” também na seção de serviços

Quando o usuário chegar no fim da página, verá outro botão parecido.

Além da frequência, outra coisa que um CTA precisa ter é o contraste na medida certa! Os links mais importantes precisam vir ancorados a botões mais chamativos, com mais contraste.

Listo aqui algumas formas simples de gerar contraste em botões, que são os Call To Action mais comuns:

1. Tamanho maior

Banner principal no site da Bicho Meu é maior para gerar conversãoSite da Bicho Meu: Botões de banners principais geralmente são maiores que os demais da página.

2. Cor de fundo complementar ao background do site

Banner com CTA de conversão e cor de fundo complementares no site da AmplicNo site da Amplic, vemos muitos CTAs roxos contrastando com o verde da marca.

3. Uso de ícones

Banner com ícones no site da Vista CapitalNo site da Vista Capital, esses dois CTAs vêm acompanhados de setinhas, buscando o clique do usuário.

4. Interações e movimento

Botão com interatividade ao passar o mouse por cimaA interatividade deixa os botões ainda mais chamativos!

5. Fundo preenchido ou vazado

Banner principal no site da Besser com ctas de conversãoUm banner no site da Besser tem um botão com fundo preto (mais chamativo) e outro com fundo vazado. 

2. Pop-ups

O pop-up é um recurso também muito útil, mas um pouco controverso por não oferecer necessariamente a melhor experiência ao usuário.

Pra ter ideia, até mesmo o criador do pop-up, Ethan Zuckerman, se desculpou com a internet depois de alguns anos da sua criação, nos anos 90. “A intenção era boa”, disse o programador. 😂

As pessoas “amam” tanto esse recurso que, se você procurar “pop-up” no Google, os primeiros resultados são todos sobre “como bloquear pop-ups no seu navegador”. 🚫

Apesar disso, o pop-up não foi abandonado pelas empresas. Isso se deve ao seu (ainda) grande potencial de clique pelo usuário.

O mesmo motivo que faz dele inconveniente também o faz útil! Quando o usuário é obrigado a ver uma janela na sua frente antes de começar sua navegação na página, ele tem muito mais chances de clicar do que se estivesse apenas exposto a uma seção tradicional do site.

E, claro, os pop-ups servem pra forçar o usuário a realizar alguma ação estratégica. Falando nisso, apresento aqui alguns tipos de conteúdo pra você exibir nos pop-ups do seu site:

1. Informações importantes

Quando se quer mostrar aos clientes que a empresa vai ficar aberta no feriado tal ou que está tomando as medidas de higiene necessárias durante uma pandemia, por exemplo, exibir essa informação logo que o usuário entra na tela é muito útil.

Fica ainda mais poderoso quando seu site é o principal meio de comunicação com os clientes e tráfego de leads. Dessa forma, conseguimos mostrar aquela informação para boa parte da sua audiência.

Veja a imagem que aparece no site da Rio Vet logo que entramos nele:

Popup informativo no site da Rio VetPop-up informativo no site da Rio Vet

2. Promoções relâmpago

Uma ótima estratégia de venda é fazer seu cliente achar que está desperdiçando uma chance de ouro se ele não comprar logo o seu produto ou serviço em promoção.

Colocar esse tipo de promoção em um pop-up provoca um sentimento de urgência e ansiedade ainda mais intensos no potencial comprador, e ele será impulsionado a comprar esse produto sem pensar duas vezes.

3. Produtos mais vendidos

Outra ótima informação a ser exibida no estouro de um pop-up é a divulgação dos carros-chefes do seu negócio.

Se a maior parte das pessoas procura sua empresa por esses produtos, uma boa ideia é já mostrá-los logo na tela do usuário e encaminhá-lo direto para a página de compra.

4. Formulário de e-mail em troca de e-book ou newsletter

Hoje em dia, talvez seja a mais usada em todos os pop-ups!

Dar um brinde em troca do e-mail torna o pop-up muito menos inconveniente e, às vezes, até agradável ao usuário que pode ter interesse no seu produto “grátis”.

A 7mídias tem um pop-up assim, oferecendo um e-book sobre como fazer sua empresa crescer no Instagram.

popup de conversão oferecendo ebook no site da 7mídias

O pop-up do site da 7mídias oferece um e-book em troca do email do usuário.

5. Carrinho abandonado

Esse tipo de estratégia é uma última tentativa de não deixar o cliente fugir de você!

O popup de carrinho abandonado é disparado logo que o cliente tira o mouse do seu site e apela pra que ele volte:

pop-up de exemplo para demonstrar urgência

Exemplo de pop-up de promoção relâmpago

3. Blog

Hoje em dia muita gente acha que blog é coisa do passado. Mas não se engane! Os blogs modernos trazem muito tráfego pros sites de empresas (e tráfego traz conversão).

E lembrando do funil de vendas, tráfego gera leads e leads podem se tornar clientes!

Mas não é só escrever qualquer texto sobre qualquer coisa. Para fazer um bom blog, é preciso ter um conhecimento de comunicação, Marketing Digital e SEO. Artigos bem feitos precisam de muita pesquisa e técnica para terem bom desempenho nos buscadores (Google, Bing etc).

Um dos cases de sucesso da 7mídias é o blog da Metalúrgica Besser. Nele, escrevemos posts relacionados ao ramo da metalurgia, mas que também são de interesse das pessoas.

Dois artigos aumentam (e muito) o tráfego orgânico no site da Besser. O primeiro é sobre como tirar ferrugem de ferro e o outro sobre como pintar ferro com tinta spray. Dois posts que são encontrados a partir de dúvidas comuns dos usuários e que todo mês fazem aumentar significativamente a relevância do site da Besser.

estatísticas de pesquisa do Google Search Console

Estatísticas de pesquisa do blog da Metalúrgica Besser

O trabalho de blog é árduo e de longo prazo. Mas é uma das melhores formas de gerar conversão e atrair tráfego orgânico e qualificado pro seu site!

💡 Agora, se você não tiver tempo ou segurança pra escrever artigos pro blog da sua empresa, lembre-se que a 7mídias pode fazer isso por você! 😁

4. Chatbot

Cada vez mais utilizados, os chats com inteligência artificial são um caminho ótimo para conduzir um usuário perdido no caminho que ele precisa seguir!

Existem alguns serviços para implementar um chatbot, além de outros que utilizam a API do WhatsApp no próprio site.

Lembra do site da Work Med? Olha ali no cantinho inferior direito o botão do WhatsApp:

Botão de conversão do WhatApop no site da Work Med

O site da Work Med tem um botão de WhatsApp

Quando clicado, ele leva o usuário direto para a conversa com o atendimento da WorkMed no WhatsApp!

Já no site da 7mídias, fizemos diferente! Colocamos a Vivi em forma de robô no canto da tela chamando o usuário pra uma conversa:

chatbot do site da 7mídias

Chatbot do site da 7mídias

Quando clicado, ele faz algumas perguntas para conhecer melhor nosso cliente e o encaminha pro seu serviço de interesse!

chatbot do site da 7midias

Nosso bot foi feito através do Landbot.io, mas existem outros serviços com o mesmo intuito!

5. Formulários de contato

Clássicos. Quando a comunicação da sua empresa se dá principalmente por e-mail, seu site deve ter um desses.

Eles são muito úteis pra captar bastante informação do usuário, entender suas dores e criar um banco de leads. A forma como você vai converter leads em conversão é outra história.

Um bom formulário se preocupa com as informações que se quer obter do usuário, além de ter um design elegante e de fácil entendimento pra quem vai preencher.

Existem vários plugins que vão te auxiliar na construção de um formulário bacana. Indicamos o Contact Form 7, disponível pra WordPress.

Aqui tá um exemplo ótimo do site do Pedro Abreu, advogado:

formulário de contato do site do Pedro Abreu

Formulário de contato do site do Pedro Abreu

Nele temos um filtro de informações sobre a área de interesse do cliente. Sabendo disso, o Pedro já pode encaminhar o cliente para o setor responsável por isso! 😉

⚠ Não esquece de colocar como obrigatórias as informações mais importantes!

Escolhi minhas estratégias de conversão e já apliquei no meu site. Como faço pra saber se deu certo?

Google Search Console

É a plataforma perfeita pra acompanhar o desempenho do seu site. 

No Search Console, você pode ver quantos cliques e impressões seu site tem, saber quais buscas dos usuários mais encontram seu site, enviar sitemaps e muito mais!

Estatísticas de desempenho do Google Search Console

Estatísticas de desempenho no Google Search Consele

Como o Google Search Console é uma plataforma com dezenas de funcionalidades, não vai dar pra eu mostrar todas aqui. Então esse assunto vai ficar pra um próximo post!

Esperamos que tenha gostado!

Um abraço e até a próxima! 😉

gui

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