Adivinha quem está de volta! ✨ Isso mesmo, o Blog da 7mídias! E como boa boutique de marketing digital que somos, estamos voltando com tudo falando sobre um assunto indispensável para a sua empresa: o Instagram.
Você sabia que o Brasil é o segundo no ranking dos países que mais gastam tempo nas redes sociais?
São mais de 69 milhões de pessoas conectadas que, segundo a reportagem da Época Negócios, gastam em média 225 minutos nas redes, ou seja, quase 4 horas por dia.
Acho que já deu pra perceber o quanto essa rede é importante pra sua empresa. 🤭
De acordo com o Social Media Trends 2019, 96,2% das empresas utilizam as redes sociais (e você não vai fazer parte dos 3,8% que não fazem, certo?).
Pensando nisso, esse post sobre o Instagram for Business com alguns pontos importantes que você precisa saber pra que a sua página tenha bons resultados!
Nesse post, te propomos 3 questões fundamentais antes de começar qualquer rede: O que é a rede, quem sou eu e quem é o meu cliente.
Vamos lá?! 😍
o que é o Instagram?
O Instagram foi criado em 2010 pelo brasileiro Mike Krieger e pelo americano Kevin Systrom como uma rede social de compartilhamento de conteúdos. 📷
Em pouquíssimo tempo a rede cresceu muito, atingindo a marca de 1 milhão de usuários em apenas 1 ano.
Entretanto, 2 anos depois de criada foi vendida ao Facebook por uma quantia de 1 bilhão de dólares. 😱
Dica 7mídias: conheça mais sobre essa história no livro “O Clique de 1 bilhão de dólares” de Filipe Vilicic.
Mas além de ser uma rede social somente de postagem de fotos e vídeos, o Instagram se tornou um local de aproximação.
Atualmente, a principal promessa da rede é aproximar o usuário das pessoas e das coisas pelas quais ele se interessa.
Portanto, uma ótima oportunidade para empresas! 🌟
Mas, antes de vender, tenha em mente que você precisa gerar relacionamento com o seu público.
Dados internos do próprio Instagram dizem que empresas e produtos de todos os estilos usam a plataforma e fazem sucesso.
Por meio do Instagram, você pode criar conteúdos autênticos fazendo com que seu público de interesse se aproxime da sua empresa.
O terreno é tão fértil para as vendas que o próprio instagram criou uma opção de conta chamada Instagram for Business, que permite você transformar o perfil da sua empresa em uma conta comercial.
Com ela você pode:
- Saber em tempo real sobre o desempenho dos seus stories e publicações.
- Acompanhar o total de vezes que as suas publicações foram vistas.
- Saber quantas vezes seu perfil foi visitado.
- Saber o número de conversões, ou seja, quantas pessoas acessaram o seu site através do Instagram.
- Ter informações sobre seus seguidores e como eles interagem com suas publicações.
- Adicionar informações como horário de funcionamento, localização e número de telefone.
Tudo isso e muito mais você encontra lá no seu perfil na aba informações.
(Ah, mas a sua conta precisa ser comercial! ☝)
São ferramentas gratuitas e perfeitas pra te ajudar a saber qual o melhor posicionamento para a sua empresa, o que dá certo e o que não faz muito sucesso com o seu público.
Mas antes de definir qual será o seu posicionamento, você precisa saber exatamente quem é você na fila do pão.
Segundo dados internos do Instagram, já em 2015, 60% das pessoas diziam descobrir novos produtos pela plataforma.
quem é a sua empresa?
A primeira coisa que você deve fazer é um Branding do seu negócio.
Branding é um conjunto de decisões que uma empresa toma para se comunicar com o seu público e mercado. Logo, é tudo que te ajude a criar ou reforçar a personalidade da sua marca.
Muitas empresas cometem erros atrás de erros porque não sabem como se portar ou como se comunicar com os seus clientes nas redes sociais.
Se você quer evitar uma verdadeira crise existencial no seu negócio, então precisa saber exatamente quem você é e o que representa.
Para isso, existem perguntas que podem parecer bobas, mas são super importantes para o seu negócio.
1. o que você vende?
Quais são os seus principais produtos ou serviços e qual deles é o mais lucrativo?
Nesse momento, você precisa catalogar tudo que você faz e decidir o que quer explorar no seu Instagram.
Isso irá te indicar qual o melhor caminho a seguir para alcançar resultados mais rápidos.
2. qual é o seu diferencial?
Essa é uma das perguntas mais interessantes e a mais comum de se ter respostas erradas.
Provavelmente, a primeira coisa que você pensou foi:
“O meu produto tem qualidade, é feito com ótimos materiais, a melhor tecnologia do mercado.” (e etc.)
Beleza, mas isso não significa nada. 🙂
Calma, nada além do que todas as outras empresas também dizem.
Tenha em mente que aqui estamos falando sobre um posicionamento, e não sobre uma característica do seu produto.
Pense: O que as pessoas perderiam se me trocassem por um concorrente?
Com essa pergunta, você descobrirá um gancho sobre como lidar com o seu público e em qual discurso investir.
3. qual é o seu tom de voz no Instagram?
Qual é a forma com que você se comunica com o seu cliente
Você se porta de maneira mais formal 🧐 ou é bem descontraído 😎?
Isso também faz muita diferença na hora de construir um feed para o Instagram da sua empresa.
Qual imagem você quer passar com a sua página?
Resumindo, tudo é sobre Branding!
Se você quiser saber mais sobre isso, corre lá no nosso post que tem tudo sobre o tema!
👉 Branding: o que é e por que sua empresa precisa dele.
Maaas, você também pode seguir pelo caminho mais fácil e deixar que a gente resolva isso tudo pra você! 😎
O resultado sempre fica muito mais profissional e consistente quando você trabalha com uma empresa especializada no assunto.
Vem com a 7mídias e conheça um pouquinho mais sobre o nosso negócio!
Você pode falar com a Vivi no ícone amarelo no cantinho inferior direito da tela!
quem é o meu público no Instagram?
Agora que já sabe quem é você na multidão, chegou a hora de saber com quem está falando.
Lembra quando falamos no início desse post sobre as vantagens que a conta comercial do Instagram te proporciona?
Então, uma delas é saber quem visita o seu perfil!
No seu perfil, entre em menu e depois em informações e você terá acesso a todos esses dados.
Maravilhoso, né?
Sabendo com quem você está falando, fica bem mais fácil descobrir qual conteúdo é relevante ou não pra esse público.
💡 E conhecer o seu público também te ajuda a responder a pergunta sobre como se comunicar com o cliente.
Você também pode analisar posts de sucesso:
As impressões indicam quantas vezes o seu post foi visto. No Instagram você ainda pode filtrar a sua análise em mais de 10 itens.
👉 Saber qual conteúdo engaja é fun-da-men-tal para um bom feed!
Mas não se deixe levar pelas aparências porque seguidores e curtidas são apenas métricas de vaidade. No fim, o que realmente importa é conseguir clientes e mais vendas.
Só não espere que isso aconteça do dia para a noite: criar uma marca rentável e obter clientes fiéis leva tempo.
E para isso você precisa desenvolver o seu marketing de relacionamento (mas isso é assunto para o nosso próximo post 😉).
1. Conheça as dores do seu público
Assim como você, o seu público também sofre com dores e dificuldades, portanto, está sempre em busca de soluções.
Seja você a solução!
O seu produto precisa, necessariamente, resolver algum problema do seu cliente. Pense nisso na hora de fazer o seu discurso!
Quando você conhece as dores do seu público de interesse, você consegue dizer tudo aquilo que ele precisa ouvir. 😉
2. Defina bem o seu nicho
Se você não está conseguindo se comunicar bem ou se portar como uma autoridade no assunto com o seu público, você provavelmente está direcionando sua página a um nicho errado.
Algumas empresas, quando criadas, são direcionadas a um nicho, mas acabam tendo que mudar o foco no meio do percurso.
Uma alternativa é tentar subnichar o seu público.
Se você aborda um tema geral, experimente escolher alguma coisa mais específica dentro do assunto.
(exemplo: Carro é um nicho, carros esportivos, um subnicho)
Por isso, vale sempre a pena focar não só no Branding, mas no re-branding de sua empresa.
Esteja sempre atualizado!
fique por dentro de tudo sobre o Instagram
O marketing digital faz com que a sua empresa obtenha resultados tanto online quanto offline, então, não dá pra deixar pra lá enquanto as suas concorrentes já estão com tudo na mídia.
Mas sabemos também que o marketing de conteúdo requer tempo, disposição e planejamento e que você, provavelmente, tem várias outras coisas com que se preocupar na sua empresa.
Por isso, estamos aqui pro que precisar!
conheça a 7mídias, sua boutique de marketing digital
Queremos entender o seu negócio, suas dores e necessidades.
Isso vai nos ajudar a oferecer o que você realmente precisa (e só o que precisa).
👉 Como funciona? Conhecemos a sua empresa, elaboramos um planejamento estratégico e preparamos conteúdos personalizados para as suas redes sociais.
Ah, e sabe do melhor? Você ainda pode acompanhar tudo de pertinho, sem precisar se preocupar com nada.
Entregamos resultados e um dashboard personalizado pra você acompanhar todos os dados mais valiosos para o seu negócio em tempo real!
QUERO TRAÇAR UMA ESTRATÉGIA PARA O MEU NEGÓCIO!
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Então vai lá no nosso portfólio e confira alguns exemplos dos nossos cases de sucesso!
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